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Outside In
- The Power of Putting Customers at the Center of Your Business
- Von: Harley Manning, Kerry Bodine
- Gesprochen von: Mel Foster
- Spieldauer: 7 Std. und 35 Min.
- Ungekürztes
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Gesamt3.5 out of 5 stars 3
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Sprecher0 out of 5 stars 0
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Geschichte0 out of 5 stars 0
The solution in each case was a focus on customer experience, the most powerful - and misunderstood - element of corporate strategy today. Customer experience is, quite simply, how your customers perceive their every interaction with your company. It’s a fundamental business driver. Here’s proof: over a recent five-year period during which the S&P 500 was flat, a stock portfolio of customer experience leaders grew 22 percent.
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Outside In
- The Power of Putting Customers at the Center of Your Business
- Gesprochen von: Mel Foster
- Spieldauer: 7 Std. und 35 Min.
- Erscheinungsdatum: 28.08.2012
- Sprache: Englisch
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