Zeigt Titel in Kommunikation & soziale Kompetenz

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in "99 Tipps für erfolgreiche Telefonate". Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren.

In our default state, our brains constantly get in the way of effective communication. They are lazy, angry, immature, and distracted. They can make a difficult conversation impossible. But Andrew Newberg, M.D., and Mark Waldman have discovered a powerful strategy called Compassionate...

Eines ist sicher: Charisma ist keine Gottesgabe, welcher sich nur einige Ausgewählte erfreuen dürfen. Lucas Lambert lüftet in seinem neuen Werk das Geheimnis, das Charisma seit vielen Jahrtausenden umgibt. Mit seinem revolutionären Trainings-Programm entwickeln Sie in nur 6 Wochen eine charismatische Ausstrahlung, die Ihre Mitmenschen in den Bann ziehen wird.

Unser innerer Schweinehund hat vor vielem unnötig Angst - so drückt er sich auch vorm öffentlichen Reden...

Brought to you by Penguin. FROM THE INTERNATIONAL BESTSELLING AUTHOR OF YOU'RE NOT LISTENING Why do you immediately click with some people while others inexplicably turn you off? Do people emit vibes – good or bad? Is it possible to read a room? Are bad habits contagious? The hidden science of...

Katharina Winter zeigt in „Das Flüstern hinter dem Schrei“, dass das Problem nicht ist, dass ihr streitet – sondern wie ihr es tut. Dieses Buch ist dein mitfühlender Begleiter auf dem Weg, den Lärm zu durchdringen und das leise Flüstern dahinter zu hören: die unerfüllten Bedürfnisse und wahren Gefühle, die sich hinter jedem Wutanfall und jedem Vorwurf verbergen.

In The Emotional Intelligence Skills Workbook, psychologists Matthew McKay and Stephanie Catella draw from emotion efficacy therapy (EET) and acceptance and commitment therapy (ACT) to offer a wealth of practical skills you can use to navigate difficult conversations effectively while maintaining your relationships. You'll learn what emotional intelligence (EI) is, and why strengthening it can help you overcome conflict with others.

This program is read by the author with a forward read by Joe Navarro. The former director of the FBI's behavioral analysis division shows listeners how to use trust to achieve anything in business and in life. Robin Dreeke is a 28-year veteran of federal service, including the United States...

Sie haben das Gefühl, in Gesprächen oft nicht das zu vermitteln, was Sie eigentlich ausdrücken möchten? Oder fallen Ihnen ehrliche Worte manchmal schwer? Vielleicht gibt es schwierige Gesprächspartner, mit denen es immer wieder zu Konflikten kommt? All diese Probleme lassen sich mit der Löwenformel für Kommunikation lösen, und dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie das funktioniert!

Nunchi ist das wichtigste koreanische Leitprinzip für das Überleben, das Glück und den Erfolg. Wörtlich übersetzt bedeutet Nunchi [nun tschi] das Augenmaß. Es ist die Kunst, sofort zu erfassen, was andere Menschen denken und fühlen. Wer sein Nunchi erlernt, kann seine zwischenmenschlichen Beziehungen im Leben verbessern, den richtigen Partner finden oder den Beruf auswählen, der ihn glänzen lässt.

Wer würde nicht gerne locker und eloquent smalltalken, unterhaltsam und spritzig präsentieren, souverän die nächste Gehaltserhöhung aushandeln? Wer kann sich selbst oder sein Produkt ganz gelassen verkaufen, überzeugt nein sagen oder empathisch zuhören? Dieses Buch stellt eine Methode vor, mit der jeder sein Repertoire deutlich erweitern kann. Im Gegensatz zu anderen Kommunikationsmodellen darf dabei jeder so bleiben, wie er ist und lernt, Körper und Stimme wie ein Instrument einzusetzen.

Brought to you by Penguin. WINNER OF THE ROYAL SOCIETY INSIGHT INVESTMENT SCIENCE BOOK PRIZE 2020 Diagnosed with Autism Spectrum Disorder at the age of eight, Dr Camilla Pang struggled to understand the world around her. Desperate for a solution, Camilla asked her mother if there was an...

Werden Sie mutig, ändern Sie Ihre Gewohnheiten, gehen Sie neue Wege, lösen Sie alte Muster auf und erreichen Sie Ihre Ziele! Ihr Leben ist zu kurz, als dass Sie mutlos und ängstlich durchs Leben gehen sollten! Sie haben etwas Besseres verdient! Dieses Hörbuch ist für Sie geeignet, wenn Sie: mutiger werden wollen, mehr Lebensfreude, Lebensintensität und mehr Lebenssinn erfahren möchten, Ihre persönlichen Ziele herausfinden und erreichen möchten, ohne Angst und mit viel Mut durchs Leben gehen wollen und Ihre Gewohnheiten endlich ändern wollen.

"Pünktlichkeit ist die Tugend der Könige!" Was für den deutschsprachigen Raum gilt, mag in Finnland durch eine Tasse Kaffee vorab aufgelockert werden...

Negotiation is a skill that can bring you vast success in all aspects of your life. When you're a skilled negotiator, you can get the best possible price on everything you purchase or sell, and you can deal with salespeople or clients.

The definitive guide to working with -- and surviving -- bullies, creeps, jerks, tyrants, tormentors, despots, backstabbers, egomaniacs, and all the other assholes who do their best to destroy you at work. "What an asshole!" How many times have you said that about someone at work? You're not...

A practical and gentle guide to navigating the difficult relationships that shape your life, from KC Davis, beloved therapist and bestselling author of How to Keep House While Drowning. Just as her bestseller How to Keep House While Drowning helped readers rethink their relationship with their...

Amazon best-selling author Damon Zahariades provides a step-by-step, strategic guide for setting boundaries and developing the assertiveness you need to maintain them. You'll learn how to say no in every situation, at home and in the workplace, according to your convictions. And best of all, you'll discover how to get your friends, family members, bosses, coworkers, and neighbors to respect your boundaries and recognize your personal authority.

In There's No Such Thing as 'Naughty', mum to two young children, journalist and children's mental health advocate Kate Silverton shares her groundbreaking new approach to parenting under-fives that will make life much easier for parents and an awful lot more fun. Kate's simple and unique strategies, easy-to-follow techniques and scripts will equip you to manage those tricky everyday challenges with ease - and help to ensure you enjoy the strongest bond possible with your child, both now and in the years ahead.

The powerful proven blueprint for confident conversations and meaningful connection, from the bestselling author of Cues and Captivate Does the thought of small talk with strangers make you want to hide under the couch? Do you crave close friendships but find yourself overanalyzing every social...