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Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
- Von: Павел Волощук
- Gesprochen von: Владислав Горбылев
- Spieldauer: 3 Std. und 9 Min.
- Ungekürztes
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Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностями пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов.
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Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
- Gesprochen von: Владислав Горбылев
- Spieldauer: 3 Std. und 9 Min.
- Erscheinungsdatum: 02.04.2025
- Sprache: Russisch
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