Ergebnis für "Karriere mit System" in Marketing & Vertrieb

Dein Unternehmen leidet, ohne dass Du es siehst. Die offene Wunde: Dein Vertrieb. Oder hast Du das volle Umsatzpotenzial Deines Marktes bereits ausgeschöpft? Nein? Dann hältst Du das richtige Buch in der Hand. Der renommierte Vertriebsprofi Tobias Epple demonstriert nach seinem Vertriebs-Bestseller "Verkaufen mit Herz", was unzählige CEOs der leichten Jahre noch nicht erkannt haben: In Krisenzeiten überleben nur die Unternehmen, die den Vertrieb radikal ins Zentrum stellen.

Warteschleifen in der Telefonhotline. Kaum Personal im Laden. Angebote, die nicht zu Ihren Bedürfnissen passen. Wann waren Sie zum letzten Mal begeistert? Egal, ob stationär oder digital: Manche Firmen scheinen Kunden nicht zu wollen. Und wundern sich am Ende, warum der Umsatz nicht stimmt. Die Markenexperten Franz-Rudolf Esch und Daniel Kochann erklären, wie Unternehmen Kunden verstehen, Kaufmotive erkennen und das Erleben an den Kontaktpunkten so steuern, dass Wow-Erlebnisse entstehen. Am Ende einer begeisternden Customer-Journey stehen Kunden, die gerne wiederkommen.