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99 Tipps für erfolgreiche Telefonate: Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen
- Gesprochen von: Gisa Bergmann, Gilles Karolyi
- Spieldauer: 6 Std. und 6 Min.
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99 Tipps für erfolgreiche Telefonate: Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen
Gesprochen von:
Gisa Bergmann, Gilles Karolyi
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Inhaltsangabe
Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in "99 Tipps für erfolgreiche Telefonate". Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.
©2015 GABAL Verlag (P)2017 GABAL Verlag
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- Jesco L.
- 23.06.2017
Wenn Bücher zu Hörbüchern werden...
von den 99 Tips befassen sich geschätzt 40% mit anderen Themen, bzw wird sehr weit ausgeholt. Dieses Hörbuch ist offensichtlich ein gedrucktes Buch, welches einfach vorgelesen wurde und nicht als Hörbuch gedacht war. Das wird einem spätestens klar, wenn die gefühlt 3 Seiten umfassenden Tabellen stumpf runter gerappelt werden.
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