Was Kunden wirklich wollen: Mit den richtigen Customer Insights zum Erfolg Titelbild

Was Kunden wirklich wollen: Mit den richtigen Customer Insights zum Erfolg

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Über diesen Titel

 In Folge 19 von Witt On Air erklärt Johannes Altmann, Gründer und Geschäftsführer von Shoplupe und Experte für die Usability-Optimierung, wie man Kunden wirklich begeistert und warum es nicht reicht, sie zufriedenzustellen. Wie finde ich eigentlich heraus, was meine Kunden wirklich denken und brauchen, was macht die KI im E-Commerce künftig möglich und welche Herausforderungen sieht er für die Witt-Gruppe? All das und mehr verrät Johannes in der neuesten Folge.

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