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WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT

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Von: Die Social Media & Podcast Agentur
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Herzlich Willkommen zu „WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT“ – dem Podcast der Bielefelder Social Media & Podcast Agentur. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen vor allem in Ostwestfalen-Lippe im Bereich Social Media und Podcasting. In diesem Podcast lernt ihr nicht nur unser Team und unsere Kundinnen und Kunden kennen, sondern bekommt wertvolle Tipps und Tricks, wie ihr eure Zielgruppe für das Unternehmen erreicht und dürft an unserer Expertise teilhaben. Egal, ob es um Employer Branding und Recruiting, starke Posts bei Instagram und LinkedIn oder coole und informative Podcasts für eure Firma geht – bei uns bekommt ihr alle Infos, worauf es ankommt. Und ganz nebenbei lernt ihr noch Hector, die Schildkröte und Ludwig, den Dackel kennen. KUNDENFOKUSSIERT im Netz: https://www.kundenfokussiert.de/ KUNDENFOKUSSIERT bei Instagram: https://www.instagram.com/kundenfokussiert/?hl=de KUNDENFOKUSSIERT bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kundenfokussiert/ Michael Lorenz bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michael-lorenz/ Management & Leadership Marketing & Vertrieb Ökonomie
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  • #22: Meet the Team: Max Feldmann – Team Website

    #22: Meet the Team: Max Feldmann – Team Website
    Jul 6 2026
    In dieser Folge begrüßt Christina ein ganz neues Gesicht des Teams: Max Feldmann ist seit Mai Teil von KUNDENFOKUSSIERT und verstärkt den Bereich Website. Gemeinsam sprechen sie über seine ersten Eindrücke in der Agentur, seinen beruflichen Hintergrund und die vielfältigen Aufgaben, die er im Bereich Web Development übernimmt. Dazu zählen beispielsweise Website-Optimierung, Suchmaschinenoptimierung, Barrierefreiheit und die wachsende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz für Unternehmen. Besonders letzteres stellt einen besonderen Schwerpunkt in seinem neuen Arbeitsalltag dar: Im Gespräch mit Christina erklärt er, wie sich Agenturen durch den Einsatz moderner Technologien weiterentwickeln sollten, um am Markt stark zu bleiben. Gleichzeitig beleuchtet er, warum aber menschliche Expertise, Authentizität und Kundenfokus trotz aller KI-Trends unverzichtbar bleiben. Natürlich gibt es auch viele Einblicke in das, was Max neben seinem Job sonst noch so macht. Neugierig geworden? Die Antworten hört ihr in dieser Folge „Wir sind KUNDENFOKUSSIERT“.
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    20 Min.
  • #21: Ein Jahr KUNDENFOKUSSIERT am Niederrhein

    #21: Ein Jahr KUNDENFOKUSSIERT am Niederrhein
    Jun 1 2026
    In dieser Folge blicken Christina und Michael gemeinsam auf das erste Jahr unseres Standorts am Niederrhein zurück. Direkt vor Ort in Mönchengladbach aufgenommen, erzählen sie von der Liebe, die Christina dorthin geführt hat, vom Entschluss, einen Standort aufzubauen – und davon, wie sich daraus Schritt für Schritt ein neues Arbeitsumfeld entwickelt hat. Christina und Michael blicken zurück auf die ersten Kundinnen und Kunden, den Aufbau eines Netzwerks vor Ort – und darauf, was es an Geduld und Resilienz braucht, wenn solche Prozesse in Schwung kommen. Dann geht der Blick nach vorn: Der Standort soll wachsen und das Angebot erweitert werden – auch durch unseren neuen Schwerpunkt auf Website-Erstellung, ergänzt durch die bewährte Beratung zu digitaler Sichtbarkeit durch Social Media und Podcasts.
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    22 Min.
  • #20: Kundentalk: Jörg Rosenberger – Reden ist Silber

    #20: Kundentalk: Jörg Rosenberger – Reden ist Silber
    May 4 2026
    In dieser Folge ist Jörg Rosenberger zu Gast – Organisationsberater, Coach und Gründer von „Reden ist Silber". Im Gespräch mit Christina erklärt er, warum echte Kommunikation mehr ist als „nur“ Reden. Es gehe vielmehr darum das Gegenüber wirklich einzubeziehen und zuzuhören. Jörg spricht über die Menschen, die er in seiner Arbeit betreut: Führungskräfte und Familienunternehmen, die Orientierung, Reflexion oder den nächsten Schritt suchen. Diese Reflexion findet bei ihm aber nicht nur bei der Arbeit mit seinen Kundinnen und Kunden statt, sondern ist auch essenzieller Bestandteil seiner persönlichen Supervision. Dieser selbstreflexive Ansatz lässt sich auch deutlich in seinem mittlerweile 140-Folgen-starken Podcast „Wirksam führen, Zusammenarbeit neu gestalten“ ausmachen, in dem er mit interessanten Gästen das Thema Führung unter die Lupe nimmt. Wie ihm KUNDENFOKUSSIERT ganz konkret bei der Umsetzung dieses Podcasts unter die Arme greift und was genau diese Auslagerung der Post-Produktion über gutes Arbeiten verrät, erfahrt ihr in dieser Folge „Wir sind KUNDENFOKUSSIERT“.
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    22 Min.
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