„Was Affen von Haien lernen können“ – Was hat das mit Business zu tun? Geht es um ein Erfolgsgeheimnis? Aus dem Beispiel der JURA DIREKT GmbH – heute Nischenmarktführer als Servicedienstleister Rechtliche Vorsorge – can man das gut erkennen. Gesellschafter Geschäftsführer Domenico Anic hat das Affen-Hai-Prinzip selbst erlebt und erfolgreich umgesetzt. Ich weiß nur nicht, ob er der Affe oder der Hai in diesem Spiel war…

BusinessWert Strategie: „Was Affen von Haien lernen können“ – wie bitte? Geht es um Dinge, die nicht zusammenpassen und gerade deshalb Erfolgsgeheimnisse sind? Gibt es ein Blutbad? Ich möchte keinem Hai begegnen auch nicht im Business.

Ein Erfolgsgeheimnis der einfachen Art

Geht es um ein Erfolgsgeheimnis, um das eigene Business erfolgreicher zu machen? Ich befürchte schon. Das Motto in dieser Episode: Setzen Sie auf Service, denn Service macht den Unterschied. Insbesondere in Branchen, die traditionell servicefrei sind.

Ach, Sie meinen, das ist in allen Branchen so. Na, ganz so schlimm ist es nicht. Dennoch: Deutschland gilt immer noch als Servicewüste – Hotline-Telefon-Schleifen, unfreundliche Leute, Null Gedanken um den Kunden… vielleicht kennen Sie als Kund*in das auch.

Aus der Praxis – es funktioniert!

Setzen Sie auf Service, leben Sie Service, werden Sie Service – So wie die JURA DIREKT GmbH – heute Nischenmarktführer als Servicedienstleister für rechtliche Vorsorge

Gesellschafter Geschäftsführer Domenico Anic hat das Affen/Hai-Prinzip selbst erlebt und erfolgreich umgesetzt. Und dabei spielt Service eine zentrale Rolle. Top-Service schafft sofort mehr BusinessWert und unterscheidet spürbar vom Wettbewerb!

Im Gespräch

BusinessWert Strategie - der BusinessWert Podcast mit dem Unternehmer Domenico Anic und dem Business Coach Jürgen Zirbik – Inspirationen für mehr BusinessWert und mehr Spaß im Geschäft…

Warum ein guter Ruf heute wichtiger denn je ist
Heute geht es um Ihren guten Ruf – oder den guten Ruf Ihrer Firma. Wenn Ihr guter Ruf gut sein sollte, dann sorgen Sie dafür, dass Ihre Zielgruppe das auch erfährt. Wenn er schlecht sein sollte… na ja, Sie wissen schon.

Reputation – ein schönes altes Wort. Vereinfacht geht es um das Ansehen einer Person oder Firma. Eine gute Reputation haben nur wenige. Das führt zu miesem Image, schlechter Presse und weniger Kunden.

Was Sie in dieser Episode erfahren:

• Die 6 Faktoren, die einen guten Ruf aufbauen helfen und stützen
• Die Grundhaltung von Unternehmer und Firma als Voraussetzung für Ihren guten Ruf
• Kundenbewertungen und Ihre Reputation
• Wie Referenzen und Auszeichnungen Ihren guten Ruf unterstützen
• Mit Nutzen und Service ein außergewöhnliches Ansehen
• Wie ein guter Ruf Ihren Kunden hilft

Eine Nasenlänge voraus - mindestens
Mit Reputationshaltung und Reputationsmarketing haben Sie einen großen Vorteil in Ihrem Markt. Denn Ihre Wettbewerber machen sich meistens keine Gedanken über Ihren guten Ruf. Psychologisch helfen Sie Ihrer Zielgruppe sich für Sie zu entscheiden. Denn unser Gehirn liebt die Abkürzung und gutes Ansehen signalisiert: alles gut, mach einfach, kein zusätzlicher Aufwand nötig.