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  • Episodio 6 – Carrefour: La spesa del futuro per un cliente attento ed esigente

    Episodio 6 – Carrefour: La spesa del futuro per un cliente attento ed esigente
    Nov 8 2021
    Carrefour Italia, come gran parte della GDO, ha affrontato una vera rivoluzione durante la recente pandemia. Le abitudini dei consumatori sono cambiate, e solo una grande accelerazione tecnologica interna l’azienda ha potuto rendere il servizio ancor più allineato con le esigenze dei clienti. Il tutto grazie a una riorganizzazione delle risorse digitali e allo sviluppo di ecosistemi tecnologici proiettati nel futuro. Ospite della puntata Alessandra Grendele, direttrice IT e Trasformazione Digitale di Carrefour Italia.
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    11 Min.
  • Episodio 5 – Gruppo Montenegro: food, made in Italy e accelerazione tecnologica si incontrano

    Episodio 5 – Gruppo Montenegro: food, made in Italy e accelerazione tecnologica si incontrano
    Oct 19 2021
    Gruppo Montenegro è una grande azienda ambasciatrice del food made in Italy nel mondo, una “one company” di prodotti celeberrimi che fanno innamorare i consumatori. Ma la tradizione oggi va interpretata anche e soprattutto in chiave di digitalizzazione e ricerca di nuove frontiere tecnologiche, per entrare con fiducia nel futuro, come è negli obiettivi del Gruppo.

    Ospiti della puntata sono Cristina Danelatos, Director HR & Digital Innovation, ed Enrico Clerici, Digital Transformation Director di Gruppo Montenegro.
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    13 Min.
  • Episodio 4 – BPER Banca: trasformarsi per avvicinarsi al cliente per un nuovo paradigma bancario

    Episodio 4 – BPER Banca: trasformarsi per avvicinarsi al cliente per un nuovo paradigma bancario
    Sep 16 2021
    Il focus di questa puntata è BPER Banca, protagonista di una grande trasformazione che l’ha portata da piccola banca popolare di fine Ottocento a terzo gruppo bancario in Italia.

    La Banca del futuro è tecnologica e umanistica insieme e, come dicono in BPER, “vicina e oltre le attese”.

    Ospite è Pierpio Cerfogli, Vice Direttore Generale di BPER Banca.
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    16 Min.
  • Episodio 3 - Roma Capitale: amministrazione, cittadini e nuovo umanesimo digitale

    Episodio 3 - Roma Capitale: amministrazione, cittadini e nuovo umanesimo digitale
    Jul 16 2021
    Protagonista di questa puntata è Roma Capitale, che sta affrontando un grande percorso di accelerazione digitale e di trasformazione customer oriented per tutti i suoi servizi alla cittadinanza.

    Una innovazione che pone Roma all’avanguardia nella costruzione di ecosistemi phygital: fisici e digitali, offline e online, in cui la complessità si trasforma in servizio efficiente e smart.

    Ospite è Antonella Caprioli, Direttore del Dipartimento Partecipazione, Comunicazione e Pari opportunità e dell’Ufficio di Supporto all’RPD di Roma Capitale.
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    14 Min.
  • Episodio 2 - Flee, un nuovo paradigma di mobilità

    Episodio 2 - Flee, un nuovo paradigma di mobilità
    Jun 25 2021
    Protagonista di questa puntata è Flee, pioniere di un nuovo modello di mobilità smart, diversificata, legata al “pay per use” di veicoli e in un’ottica di sharing mobility. Una visione customer centric, che rende il Gruppo Aon protagonista dell’innovazione nel settore.

    Ospite è Gabriele Ratti, Vice Direttore Generale di Aon, che racconta l’evoluzione di questa visione.
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    12 Min.
  • Episodio 1- L’accelerazione digitale di Etro

    Episodio 1- L’accelerazione digitale di Etro
    Jun 11 2021
    In questa prima puntata Salesforce racconta Etro, marca storica della moda made in Italy, che grazie ad un nuovo approccio digitale e customer centric ha avviato un progetto di business change e di accelerazione digitale che ha permesso di affrontare la crisi sanitaria e di guardare con una visione innovativa alle sfide del futuro.

    Le voci di Saleforce e di Fabrizio Viacava, Chief Digital Officer di Etro, ci accompagnano in questo primo viaggio di “E’…Successo”.
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    11 Min.