Peter Fader
Customer Centricity
Bestseller
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Customer Centricity
- Focus on the Right Customers for Strategic Advantage (Wharton Executive Essentials)
- Von: Peter Fader
- Gesprochen von: Patrick Lawlor
- Spieldauer: 3 Std. und 4 Min.
- Ungekürztes
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Despite what the old adage says, the customer is not always right. Even companies that can seemingly do no wrong-like the coffeehouse giant Starbucks-have only recently started to figure this out. Starbucks is one of many companies that has successfully executed a pivot that puts the company in...
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Customer Centricity
- Focus on the Right Customers for Strategic Advantage (Wharton Executive Essentials)
- Gesprochen von: Patrick Lawlor
- Spieldauer: 3 Std. und 4 Min.
- Erscheinungsdatum: 09.07.2024
- Sprache: Englisch
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The Customer Centricity Playbook
- Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- Von: Peter Fader, Sarah Toms
- Gesprochen von: Steve Menasche
- Spieldauer: 4 Std. und 2 Min.
- Ungekürztes
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Gesamt3
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Not all customers are the same, regardless of how they appear on the surface. The most successful companies, from Amazon to Best Buy, understand their best customers are their most valuable asset, and they tailor their acquisition, development, and retention efforts to those customers....
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The Customer Centricity Playbook
- Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- Gesprochen von: Steve Menasche
- Spieldauer: 4 Std. und 2 Min.
- Erscheinungsdatum: 11.06.2019
- Sprache: Englisch
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The Customer-Base Audit
- The First Step on the Journey to Customer Centricity
- Von: Peter Fader, Bruce Hardie, Michael Ross
- Gesprochen von: Walter Dixon
- Spieldauer: 4 Std. und 42 Min.
- Ungekürztes
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As a leader in your organization, you will be very familiar with your organization's key financial statements and monthly management reports. You may have spent countless hours discussing budgets and expenditures. But how much time have you spent reflecting on the fact that these revenues are...
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The Customer-Base Audit
- The First Step on the Journey to Customer Centricity
- Gesprochen von: Walter Dixon
- Spieldauer: 4 Std. und 42 Min.
- Erscheinungsdatum: 14.03.2023
- Sprache: Englisch
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