Vorsicht, Kunde! Titelbild

Vorsicht, Kunde!

Vorsicht, Kunde!

Von: c’t Magazin
Jetzt kostenlos hören, ohne Abo

ZEITLICH BEGRENZTES ANGEBOT. Nur 0,99 € pro Monat für die ersten 3 Monate + 15 € Audible-Guthaben. Danach 9,95 €/Monat. Bedingungen gelten. Jetzt starten.

Über diesen Titel

Wer einen Vertrag anbietet, ist daran gebunden – einige Unternehmen ignorieren das. Wer ein Gerät zur Reparatur schickt, hätte es gern wieder – manchmal kommt das falsche Gerät zurück. Wer einen Gutschein kauft, möchte ihn auch nutzen können – bei einigen Anbietern keine Selbstverständlichkeit. Im Podcast „Vorsicht, Kunde!“ beleuchtet c’t-Redakteurin Ulrike Kuhlmann einen Konflikt, den ein Kunde ausfechten musste. Unterstützt wird sie dabei von ihrem Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Die drei diskutieren die rechtlichen Aspekte und erklären, was euch in solchen und ähnlichen Fällen zusteht. Sie liefern Tipps und praktische Ratschläge, was ihr unbedingt vermeiden solltet und wie ihr euch am Besten verhaltet, um zu eurem Recht zu kommen. „Vorsicht, Kunde“, der Verbraucherschutzpodcast von c’t, alle 14 Tage freitags überall dort, wo es Podcasts gibt.Heise Medien GmbH & Co. KG Wissenschaft Ökonomie
  • Vorsicht, Kunde! – Vertragskonditionen gelten nach Fehllieferung weiter
    Nov 21 2025
    Kommt eine bestellte Ware nicht an, ist der Händler dennoch an den ursprünglichen Vertrag und die vereinbarten Konditionen gebunden, auch bei Aktionsangeboten.
    Mehr anzeigen Weniger anzeigen
    40 Min.
  • Vorsicht, Kunde! – Strafzahlungen im Reiseverkehr
    Nov 7 2025
    Das Bahnticket in der App ist praktisch. Doch fällt die App bei einer Kontrolle aus, droht eine Strafe. Wir erklären die Rechtslage und geben Tipps.
    Mehr anzeigen Weniger anzeigen
    38 Min.
  • Vorsicht, Kunde! – Unsichere Packstation
    Oct 24 2025
    Packstationen sind praktisch, der Paketempfang klappt meist reibungslos, beim Versand lauern allerdings Risiken und bei einem Sendungsverlust droht Totalschaden.
    Mehr anzeigen Weniger anzeigen
    38 Min.
Alle Sterne
Am relevantesten
Super Podcast, jedes mal lernt man etwas spannendes dazu. Sehr sympathische Truppe. Bitte weiter so! :)

Klare Empfehlung

Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es in ein paar Minuten noch einmal.