Teknisk kompetens räcker inte längre. I det här avsnittet går vi rakt in i den fråga som många konsulter brottas med men få pratar högt om: hur man faktiskt driver affär utan att bli “säljig”. Johan gästas av retorik- och beteendeexperten Pontus F. Christoffersen, som under flera år hjälpt tekniska konsulter och konsultbolag att bygga affärer genom förtroende, inte push. Samtalet rör sig från varför ordet försäljning väcker motstånd, till varför kunder i dag väljer leverantörer på helt andra grunder än teknik och pris. Pontus delar konkreta exempel på hur små beteendeförändringar i leveransen – som att ställa bättre frågor, våga utmana och minska självfokus – kan leda till fler projekt, längre relationer och bättre leveranser. Vi pratar om trust equation, varför chefernas roll är avgörande, hur AI kan användas utan att ta bort närhet, och varför de bästa affärerna ofta börjar med att våga säga nej. Ett avsnitt för dig som vill bli vald för hur du tänker – inte bara för vad du kan.

Kapitel:

00:00 Varför konsulter hatar “sälj”

02:25 Försäljning vs rådgivning – var går gränsen?

04:50 Från expertångest till affärsstolthet

07:00 Därför saknar konsulter affärsverktyg

10:15 Vad kunder faktiskt väljer leverantör på

12:30 Varför engångskurser inte funkar

14:40 Trust equation – bryt ner förtroende i beteenden

19:40 Små beteenden som ger stora affärer

25:15 Att våga utmana kunden på rätt sätt

31:40 AI, närhet och framtidens rådgivare

Länkar:

Johan Wallquist (LinkedIn)

Pontus F. Christoffersen (LinkedIn)

Hemsida:https://itilliti.se/

PDF-Guide – Varför dina konsulter inte bidrar till affären (och vad du gör åt det):

https://itilliti.se/motivationstrappan-guide/

30 min inspelad föreläsning – Så bygger ni ett affärsdriv utan att göra konsulterna till säljare:

https://itilliti.se/video-affarsretorik/

The Trusted Advisor (bok)

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Johan Wallquist snackar med Mikael Sjödin, Senior Solution Engineering Manager på Microsoft, i ett rakt och insiktsfullt samtal om vad som faktiskt krävs för att lyckas med AI på riktigt. Mikael har erfarenhet från de största bolagens AI-reser och har sett vad som fungerar på riktigt. De pratar om varför modellerna inte längre är den stora utmaningen, utan varför data, arkitektur, governance och människor blivit helt avgörande när AI ska skalas.

Du får följa resan från proof of concept till produktion, förstå varför icke‑funktionella krav ofta är den verkliga stoppklossen och hur organisationer kan undvika pilotkyrkogårdar trots löften om hög ROI. Samtalet rör sig även in på agentiska system, non‑determinism och hur AI förändrar rollen som utvecklare – från kodskrivare till orkestratör.

Kapitel:

00:00 Introduktion och mötet med Mikael Sjödin

01:49 Vad gör en Solution Engineering Manager?

03:30 Seeing is believing – varför hands‑on vinner

06:01 När IT och affär smälter samman med AI

08:25 Tempot som största utmaning i AI‑eran

13:09 Från POC till produktion: vad som verkligen krävs

17:33 Pilotkyrkogårdar, ROI och varför båda kan vara sanna

21:26 Hur mäter man värde i AI‑initiativ?

26:06 10x‑ingenjören och AI som bygger AI

31:41 Framtidens kompetens, agenter och ansvar

Länkar:

Mikael Sjödin

Johan Wallquist

Looking Ahead to 2026 | sn scratchpad

Global AI Adoption in 2025 – AI Economy Institute | Microsoft

Welcome to Gas Town. Happy New Year, and Welcome to Gas… | by Steve Yegge | Medium

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Johan Wallquist möter två nyckelpersoner bakom Pax8s nordiska resa: David Treiberg, Sales Director för Norden och Baltikum, och Erik Östlund-Folkeryd, Senior AI Product Owner. Tillsammans utforskar de hur MSP‑landskapet ritas om i realtid när små och medelstora företag nu kräver mer än bara IT‑drift. De efterfrågar verkliga affärsresultat, automation och intelligenta arbetssätt.

Samtalet rör sig från bakgrunden till Pax8s expansion i Europa till de strukturella förändringar som präglar både affärsmodeller och teknikstack hos dagens MSP:er. Hör hur agentiska arbetsflöden, nya marknadsplatser, AI‑driven tjänsteutveckling och en helt ny paketeringslogik håller på att omdefiniera vad det innebär att vara en modern partner. Du får också konkreta insikter om hur MSP:er kan ta de första stegen mot Managed Intelligence, varför små bolag kan bli framtidens snabbaste innovatörer och hur du börjar bygga internt för att skapa verklig hävstång.

Kapitel:

00:00 Introduktion och gäster

01:21 Skidåkning, gitarrer och livet vid sidan av MSP

03:37 Vad är Pax8 och deras roll i ekosystemet?

05:41 Transformationen: från transaktion till intelligence

08:57 SMB‑segmentet och den nya konkurrenskraften

12:13 AI‑adoption i Norden och varför SMB halkar efter

14:54 Utbildning, playbooks och förändrade arbetssätt

18:09 Behöver MSP bli AI‑utvecklare?

20:20 Agentbutiken och nya leveransmodeller

28:43 Affärsmodeller i förändring och ”Born with AI”

32:01 Hur ser MSP‑resan mot Managed Intelligence ut?

36:01 Slutråd: börja imorgon och ställ bättre frågor

Länkar:

David Treiberg | LinkedIn

Erik Östlund-Folkeryd | LinkedIn

Johan Wallquist | LinkedIn

Pax.com

Managed Intelligence

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.