Mehr „Ach so!“ als ISO – Selbstbewusste Managementsysteme Titelbild

Mehr „Ach so!“ als ISO – Selbstbewusste Managementsysteme

Mehr „Ach so!“ als ISO – Selbstbewusste Managementsysteme

Von: Susanne Petersen
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Über diesen Titel

 Command & Control wird immer mehr zum Ladenhüter… Moderne Führung setzt auf Zusammenarbeit und nutzt die Beiträge vieler. Auch in Managementsystemen für Qualität, Umweltschutz, Arbeits- oder Informationssicherheit kann es nicht nur einen Experten geben. Chancen und Risiken verteilen sich überall im Unternehmen – einerlei ob mit oder ohne DIN ISO. Susanne Petersen denkt in diesem Podcast laut über den Tellerrand – zeitweise mit personeller Verstärkung. Dabei navigiert sie nicht nur durch Normendeutsch, Tools und Methoden. Sie enttarnt als Coach und Change-Expertin auch menschliche Eigenheiten und Hürden guter Zusammenarbeit, um wertvollen Zielen und ihren fachlichen Wegbereitern die Reise zu erleichtern.Susanne Petersen Management & Leadership Ökonomie
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  • 100 Rollen-Klarheit statt Ja-Reflex - Drei Schritte zur wirksamen Positionierung in HSE, Q & Co.

    100 Rollen-Klarheit statt Ja-Reflex - Drei Schritte zur wirksamen Positionierung in HSE, Q & Co.
    Jan 22 2026
    **ZUM INHALT ** Kennst du das? Im Vorbeigehen werden dir Aufgaben „zugeworfen“ – und dein erster Reflex ist ein „Ja“, um kollegial zu sein oder Konflikte zu vermeiden. In dieser Jubiläumsfolge (100 ;) unterstütze ich dich dabei, aus dieser Dynamik auszusteigen und deine Rolle aktiv zu gestalten, statt sie von anderen „bewirtschaften“ zu lassen. Du bekommst 3 Impulse für ein kompaktes Vorgehen zur klaren Positionierung in HSE, Q & Co.: >> Rollenanker setzen, >> Kontext klären (bevor du zusagst) und >> typische „Kannst du mal…?“-Gründe so nutzen, dass daraus ein gutes Klärungsgespräch wird. Kurz: weniger Aufgaben-Fangen, mehr Wirksamkeit – und bessere Zusammenarbeit. **SHOWNOTES** Ausführlicher [Selbstcoaching-Guide für mehr Rollenklarheit und besseres Ankern](https://susannepetersen.com/rollen-coaching/) (Download gegen Mailadresse) **Mehr zur Folge im Blog-Steckbrief** Alle Kernaussagen, die drei Reflexionsübungen als Download, weitere Verweise und Erläuterungen findest du im [Blog-Steckbrief zur Episode](https://susannepetersen.com/podcast-100-rollen-klarheit-statt-ja-reflex/) **Fachliche Hintergründe zu Rolle & Rollenkonflikten** DGQ-Impulspapier von mir zum Fokus Mensch in Managementsystemen: (2022): [Voll „von der Rolle“? ](https://susannepetersen.com/wp-content/uploads/2022/04/Rollenklaerung-2022-Voll-von-der-Rolle-DGQ-Impulspapier-Petersen.pdf) **Die erwähnte Vorläufer-Episode** [Podcast 99: Zwischen den Stühlen – Warum deine Rolle so oft unter Spannung steht](https://susannepetersen.com/podcast-99-zwischen-den-stuehlen/) **Kontakt & Austausch** Als Fachkraft wirksamer werden? Lass uns schauen, wie ich unterstützen kann: [Erstgespräch und Kontakt direkt über meinen Kalender](https://susannepetersen.com/kontakt-und-termine/) Fragen oder Feedback zur Folge: Immer gern z.B. über Mail an [info@susannepetersen.com](mailto:info@susannepetersen.com) Vernetzen über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    13 Min.
  • 99 Zwischen den Stühlen - Warum deine Rolle so oft unter Spannung steht

    99 Zwischen den Stühlen - Warum deine Rolle so oft unter Spannung steht
    Dec 10 2025
    **ZUM INHALT** Alle wollen etwas von dir – Geschäftsführung, Bereichsleitungen, Teams, Auditor:innen – und nicht das Gleiche. In dieser Folge schauen wir auf dieses typische „Zwischen-den-Stühlen“-Gefühl und darauf, was es mit deiner Rolle und täglichen Rollenkonflikten zu tun hat. In einer kleinen Reflexionsreise in drei Etappen klärst du: Wer sitzt auf deinen wichtigsten Stühlen? Wer erwartet was von dir? Und an welchen Stellen gehst du im Alltag über deinen Rollenauftrag hinaus? So wird aus diffusem Druck nach und nach mehr Klarheit. **SHOWNOTES** **Mehr zur Folge im Blog-Steckbrief** Alle Kernaussagen, die drei Reflexionsübungen als Download, weitere Verweise und Erläuterungen findest du im [Blog-Steckbrief zur Episode](https://susannepetersen.com/podcast-99-zwischen-den-stuehlen/) **Fachliche Hintergründe zu Rolle & Rollenkonflikten** Die "Erwartungsbündel" finden sich u.a. bei [Kühl, Stefan: Aus der Rolle gefallen. Personalmagazin (12): 85-86. 2019](https://pub.uni-bielefeld.de/record/2939315) (Download über die Uni Bielefeld) DGQ-Impulspapier von mir zum Fokus Mensch in Managementsystemen: (2022): [Voll „von der Rolle“? ](https://susannepetersen.com/wp-content/uploads/2022/04/Rollenklaerung-2022-Voll-von-der-Rolle-DGQ-Impulspapier-Petersen.pdf) **Ein weiterer Podcast zum Thema Rolle: ** Wenn dich das Thema Rolle und Rollenkonflikte beschäftigt, könnte dich auch diese Episode interessieren: [Die Fachkraft als Feuerwehr – Wie eine Rolle zur Heldenfalle wird (Podcast 19)](https://susannepetersen.com/podcast-19-die-fachkraft-als-feuerwehr-wie-eine-rolle-zur-heldenfalle-wird/) **Kontakt & Austausch** Als Fachkraft wirksamer werden? Lass uns schauen, wie ich unterstützen kann: [Erstgespräch und Kontakt direkt über meinen Kalender](https://susannepetersen.com/kontakt-und-termine/) Fragen oder Feedback zur Folge: Immer gern z.B. über Mail an [info@susannepetersen.com](mailto:info@susannepetersen.com) Vernetzen über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    19 Min.
  • 98 Wo Zusammenarbeit an Grenzen stößt: Konfliktmuster im Managementsystem-Alltag

    98 Wo Zusammenarbeit an Grenzen stößt: Konfliktmuster im Managementsystem-Alltag
    Nov 26 2025
    **ZUM INHALT** Was macht deinen Arbeitsalltag unerfreulich, zäh oder einfach nur belastend – obwohl du eigentlich voll hinter deinem Thema stehst? In dieser Episode gehe ich genau diesen Spannungen nach. Weil ich dich nicht direkt fragen kann, arbeite ich mit den Antworten aus meinen Trainings und Workshops: Dort habe ich Teilnehmende gebeten zu beschreiben, was sie in der Zusammenarbeit rund um Managementsysteme als unangenehm und herausfordernd erleben. Beim Sortieren lande ich schnell beim Thema Spannungen und Konflikte – auch dort, wo dieses Wort gar nicht verwendet wird. Ich schärfe zuerst den Blick darauf, was ich unter Konflikten verstehe, und ordne dann mit dir gemeinsam die Rückmeldungen zu typischen Konfliktmustern im Alltag von QMB, HSE, Informationssicherheit & Co. Du erfährst unter anderem: - aus welchen Antworten meiner Teilnehmenden sich das Thema „Konflikte“ überhaupt herausgeschält hat - wie ich Konflikte von bloßen Meinungsunterschieden abgrenze – mit einem einfachen Bild als Definition von Klaus Eidenschink, - warum Konflikte über die Zeit gern „heißer“ und gleichzeitig starrer werden - welche drei großen Konfliktfelder sich aus den Befragungsergebnissen abzeichnen – mit typischen Beispielen aus der Praxis. Und ein paar Fragen zu deiner individuellen Standortbestimmung habe ich auch untergebracht... **SHOWNOTES** **Der erwähnte Podcast** [Good Work 171 Klaus Eidenschink](https://www.goodwork-salon.de/episode/171-klaus-eidenschink-konflikte) **Quellen und Bücher ** Klaus Eidenschink: Die Kunst des Konfliktes. Konflikte schüren und beruhigen lernen. Carl Auer, 2024 **Mehr zum Thema?** Die Kerninhalte und -aussagen der Episode, Verweise und Erläuterungen finden sich im [BLOG-"Steckbrief"](https://susannepetersen.com/podcast-98-konfliktmuster-im-managementsystem-alltag/) **Kontakt zu mir: ** Als Fachkraft wirksamer werden? Lass uns austauschen, wie ich helfen kann! Hier kommst du zum [Erstgespräch](https://susannepetersen.com/kontakt-und-termine/) Fragen oder Feedback? Immer gern! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Gern über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    15 Min.
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