Comment inciter le changement en adoptant une approche simple et efficace pour une gestion d'erreur réussie (cas client).

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Même si c’est désagréable de faire un retour négatif, la technique du « sandwich » n’est pas un moyen efficace de communiquer.

En deux mots, la technique du sandwich c'est "enrober le négatif de positif" : on fait un commentaire positif, puis un retour négatif (le véritable enjeu de votre propos) et un commentaire positif (pour faire passer la pilule)

Cette technique a l'air séduisante mais elle ne marche pas.. PIRE, elle peut vous desservir !

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Audrey

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Découvrez une approche de management résolument moderne avec Olivier Croce, Fondateur de Skeelz, le cabinet expert en acquisition de talents.

Dans cet épisode, on aborde ensemble :

• L'importance de travailler sur soi quand on guide une équipe

• Pourquoi c'est l'équipe qui doit manager son manager

• Promouvoir l'optimisme et le plaisir au travail

  
  

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Mon Invité : Olivier Croce

• Site : skeelz

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Pourquoi s'intéresser à la santé mentale de son équipe ? Julia Neel Biz, co-fondatrice de l'application Teale, répond à mes questions autour de cet enjeu majeur. Elle nous propose un autre regard sur la santé mentale, au delà des troubles psychologiques et des risques psychosociaux.

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Mon Invitée : Julia Neel Biz

• Site : https://teale.io/

• Linkedin : @Julia Neel Biz

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Comment gérer ses doutes quand on est dirigeant.e ? Peut-on parler de ses doutes à son équipe ? On aborde toutes ces questions avec Pauline Sarda, fondatrice de Step22 entreprise de coaching business.

Mon Invitée : Pauline Sarda

• Son site : https://paulinesarda.fr/
• Son Instagram : @pauline.irl
• Son Podcast "Vision" : épisode dans lequel je suis invitée ">épisode dans lequel je suis invitée

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Comment gérer sa charge mentale efficacement ? Découvrez la science de la charge mentale et la productivité avec Anais Roux, Psychologue et auteure du podcast Neurosapiens. Vous êtes entrepreneur, manager, ou vous souhaitez simplement mieux gérer votre temps et votre énergie ? Vous êtes au bon endroit !

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Pourquoi la psychologie sociale est fondamentale pour mieux comprendre votre équipe ? Dans cet épisode, je reçois Mehdi, docteur en psychologie sociale et vulgarisateur scientifique sur sa chaine YouTube "Fouloscopie" (386K abonnés).

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Cette technique séduisante peut vous desservir ! Découvrez comment faire un feedback plus efficace et authentique.

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