Reputation Capital Titelbild

Reputation Capital

How to Navigate Crises and Protect Your Greatest Asset

Reinhören
0,00 € - kostenlos hören
Aktiviere das kostenlose Probeabo mit der Option, monatlich flexibel zu pausieren oder zu kündigen.
Nach dem Probemonat bekommst du eine vielfältige Auswahl an Hörbüchern, Kinderhörspielen und Original Podcasts für 9,95 € pro Monat.
Wähle monatlich einen Titel aus dem Gesamtkatalog und behalte ihn.

Reputation Capital

Von: T.J. Winick
Gesprochen von: Jeff Hoyt
0,00 € - kostenlos hören

9,95 € pro Monat nach 30 Tagen. Monatlich kündbar.

Für 20,95 € kaufen

Für 20,95 € kaufen

Jetzt kaufen
Kauf durchführen mit: Zahlungsmittel endet auf
Bei Abschluss deiner Bestellung erklärst du dich mit unseren AGB einverstanden. Bitte lese auch unsere Datenschutzerklärung und unsere Erklärungen zu Cookies und zu Internetwerbung.
Abbrechen

Über diesen Titel

A longtime broadcast journalist, ABC News correspondent, and business communication strategist shows how you can craft an honest and authentic response to any scandal, rather than try to deny it, and ultimately bolster your brand.

In two decades as a television reporter, T. J. Winick covered many scandals. The biggest mistake he saw brands make was to try to “make it go away” by refusing to apologize, declining to comment, or going on the attack—anything to deflect attention. Often that kind of response becomes a scandal of its own.

In his book, Winick argues instead for transparency, honesty, authenticity, and empathy. Handled correctly, the way you address an egregious violation of your standards can increase your reputation capital. It can remind people of what those standards are and how strongly you believe in them.

Drawing on his intimate insider knowledge of the media, Winick addresses every conceivable aspect of how to respond to a scandal. He includes his Ten Crisis Commandments—universal dos and don’ts—and the seven qualities for an effective response. Using dozens of examples, he covers critical issues such as choosing when and how to apologize and when not to, creating a crisis communication plan and forming a response team, making the press your ally; choosing the right social media channel to deliver your message, navigating controversial social issues, and much more.

Winick’s experience covering brands in crisis and then defending them makes this book an invaluable resource. “I have been both the hunter and the hunted,” he writes. If you’ve built your reputation capital through years of living the ideals you espouse, this book will help you protect and defend it when that inevitable crisis strikes.

©2022 T.J. Winick (P)2022 T.J. Winick
Erfolg im Beruf Management & Leadership Marketing & Vertrieb

Das sagen andere Hörer zu Reputation Capital

Nur Nutzer, die den Titel gehört haben, können Rezensionen abgeben.

Rezensionen - mit Klick auf einen der beiden Reiter können Sie die Quelle der Rezensionen bestimmen.