Kundenperspektive verkauft

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Kundenperspektive verkauft

Von: Stephan Heinrich, Thilo Baum

Gesprochen von: Stephan Heinrich, Thilo Baum

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So erkennen Unternehmen und Verkäufer die Kundenperspektive und beflügeln Entscheidungen. Verkäufer müssen ungehorsam sein: Nicht durchdachte Unternehmensbotschaften stoppen und Kundensicht einbauen. Verkäufer müssen Aussagen und Geschichten parat haben, die den Kunden betreffen, nicht das Produkt...

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