Ergebnis für "Renewal" in Marketing & Vertrieb
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The CX Imperative
- Five Strategic Practices for Renewal of the Customer-Centered Enterprise
- Von: Mark Fithian, Jeff Rosenberg
- Gesprochen von: Eric Martin Reid
- Spieldauer: 4 Std. und 7 Min.
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For decades, a fundamental flaw has flourished in the strategic operating model of the modern corporation—a Great Distancing from the needs and expectations of customers. For some, such as Blockbuster, AOL, and Kodak, this flaw has been disastrous. Meanwhile, those that have woven the customer deeply into their culture have prospered—with increased revenues and more fulfilled employees.
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The CX Imperative
- Five Strategic Practices for Renewal of the Customer-Centered Enterprise
- Gesprochen von: Eric Martin Reid
- Spieldauer: 4 Std. und 7 Min.
- Erscheinungsdatum: 05.08.2025
- Sprache: Englisch
- Marketing & Vertrieb
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