Polecenia brzmią jak święty Graal biznesu, ale w praktyce często… po prostu nie działają.

Rozmawiamy o tym, dlaczego klienci boją się polecać, co naprawdę sprawia, że chcą mówić o nas innym i czemu sama dobra usługa to za mało. Bierzemy też na warsztat sytuację, gdy ktoś przychodzi „z polecenia” — i pokazujemy, dlaczego to moment, którego nie wolno zepsuć. Jest konkretnie, bez lukru i z przykładami z życia, a nie z prezentacji sprzedażowych.

Posłuchaj, jeśli chcesz mieć więcej klientów z polecenia, ale bez kombinowania i wciskania programów partnerskich.

Rozmawiamy o skandynawskim podejściu do pracy i biznesu, które opiera się na niepisanym kodeksie zwanym Prawem Jante — zasadach tłumiących ego, ale wzmacniających zespół. Zastanawiamy się, dlaczego w takich kulturach nie ma miejsca na gwiazdorzenie, publiczne zawstydzanie i wyścig na „najmądrzejszego w pokoju”, a zamiast tego pojawia się odpowiedzialność, pokora i prawdziwa współpraca.

Dotykamy też ciemniejszej strony tego modelu — wolniejszych decyzji i zderzeń z bardziej indywidualistycznymi kulturami. Jeśli czujesz zmęczenie kulturą hustle i korporacyjnym teatrem ego, ten odcinek może dać sporo do myślenia. Daj znać, jak to wygląda u Was w firmie i posłuchaj, jeśli masz poczucie, że „ja” za często wygrywa z „my”.

Zanim podpiszemy umowę z agencją marketingową, zwykle chcemy jednego: żeby wreszcie „to zadziałało”. Problem w tym, że właśnie na tym etapie najłatwiej przeoczyć czerwone flagi, które później kosztują czas, nerwy i pieniądze.

W tym odcinku rozmawiamy o tym, jakie pytania warto zadać agencji przed startem współpracy, na co uważać w umowach i dlaczego ogólniki oraz „tajne know-how” powinny zapalić nam lampkę ostrzegawczą. Zastanawiamy się też, czym naprawdę różni się partner od zwykłego dostawcy usług marketingowych.

Jeśli masz wrażenie, że „coś tu nie gra”, ten odcinek może pomóc to nazwać. Daj znać, czy masz podobne doświadczenia i posłuchaj, zanim podpiszesz kolejną umowę.