In dieser Crossover-Folge zum Thema "Die Zukunft des B2B-Vertriebs - klassisch und digital" bin ich zu Gast bei Armin Hering - Experte für kundenzentrierten B2B-Vertrieb und Podcaster. Bzw. Armin Hering ist zu Gast in meinem Podcast. Egal.

Freu Dich auf einen lockeren Austausch.

Den Link zum Podcast von Armin Hering bei Apple Podcast findest du hier:

https://podcasts.apple.com/de/podcast/kundenzentriert-mit-armin-hering/id1469681696?i=1000662162412

oder Spotify:

https://open.spotify.com/show/24PtzhoS9I6xdhD3VlUs1T?si=7b033c5eaae74f19

Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de.

Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter.

Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉

Dein Thomas Reisacher

In dieser Folge, "Vermeide diesen gravierenden Fehler bei der Einführung eines Webshops" geht es:

Unternehmen führen häufig neue Softwarelösungen ein, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, aber oft scheitern diese Projekte, weil die Ziele nicht klar definiert sind und die Bedürfnisse der Endkunden vernachlässigt werden.

Ein erfolgreiches Projekt beginnt mit einer klaren Zielsetzung, einer gründlichen Kundensegmentierung und einem Verständnis für die Customer Journey.

Statt einfach eine Standardsoftware einzuführen, sollten Unternehmen die spezifischen Anforderungen und Prozesse ihrer Kunden analysieren, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Eine strategische Vorarbeit und ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse sind entscheidend, um eine digitale Lösung zu schaffen, die von den Kunden akzeptiert und genutzt wird.

Den Link zum Buch "Strategisches Vertriebsmanagement" findest du hier: https://amzn.to/3yyoaMq

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Dein Thomas Reisacher

Heute dreht sich alles um das Thema „Vom geschlossenen zum offenen B2B WebShop, was bringts?“

In dieser Folge spreche ich mit Florian Albrecht, Digitalisierungsmanager bei der Pfeifer Group in Memmingen, über den Weg vom Aufbau des B2B-Shops als geschlossener Webshop für Bestandskunden bis hin zur kürzlich erfolgten Öffnung für alle Endkunden.

Das Interview wurde im Rahmen des Roundtable E-Commerce am 7.5.24 aufgezeichnet.

Ich wünsche viel Spaß bei diesem sehr interessanten und tiefgehenden Interview.

Egal, ob Du bereits Experte auf diesem Gebiet bist oder oder einfach nur neugierig, ich verspreche euch interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen.

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Dein Thomas Reisacher