The Current Landscape of AI-Powered CX

Artikel konnten nicht hinzugefügt werden

Leider können wir den Artikel nicht hinzufügen, da Ihr Warenkorb bereits seine Kapazität erreicht hat.

Der Titel konnte nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal

Der Titel konnte nicht zum Merkzettel hinzugefügt werden.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal

„Von Wunschzettel entfernen“ fehlgeschlagen.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal

„Podcast folgen“ fehlgeschlagen

„Podcast nicht mehr folgen“ fehlgeschlagen

The Current Landscape of AI-Powered CX

Jetzt kostenlos hören, ohne Abo

Details anzeigen

Über diesen Titel

Welcome to another episode of Customer Driven with Chad McDaniel. On this episode, Chad sits down with Brian Morin, Chief Marketing Officer at SmartAction, an industry leader in developing and deploying purpose-built, AI-powered virtual agents for customer service.

In this episode, Chad and Brian discuss the impact of the COVID-19 pandemic on self-service trends, as well as other topics including:

The COVID-19 impacts on consumer behavior
The current state of the human-to-AI interaction landscape
The biggest self-service demands that have emerged
Development cycle differences between chatbots and AI-powered voice solutions
How the business drivers for AI adoption have evolved beyond just a good CX and ROI

https://www.smartaction.ai

Please be sure to rate and subscribe on Apple Podcasts, Stitcher and Spotify or watch the video podcast on Youtube.

Noch keine Rezensionen vorhanden