Social Media & KI: Riccardo und Benedikt sprechen über Algorithmen, Filterblasen und den Verlust echter Kommunikation.

Die Zahlen sind erschreckend:

📱 67% der Weltbevölkerung nutzt Social Media (5,45 Mrd. Menschen)

🤖 80% deines Feeds wird von KI-Algorithmen bestimmt

✍️ 85% der Influencer nutzen KI zur Content-Erstellung

Von Deepfakes über Clickbait bis zur Lanz-Kontroverse: Wie manipulierbar sind wir? Und wann haben wir aufgehört, wirklich miteinander zu sprechen?

Plus: NFL-Exkurs (Seahawks 41:6!) & die Frage: Kommunizieren wir noch mit Menschen – oder nur noch mit Maschinen?Eine Folge mit mehr Fragen als Antworten. Bewusst.

Riccardo und Benedikt diskutieren Industrie 4.0: Was bedeutet der Buzzword wirklich? Wo steht Deutschland nach 15 Jahren?

🏭 Industrie 4.0 Definition: Mehr als nur Digitalisierung – aber sind wir wirklich so weit?⚙️ Praxischeck: ERP-Projekt beim Schrottplatz – perfektes Going-Live ohne einen Stopper🔗 Schnittstellen-Problematik: Warum API besser als CSV ist (und warum viele es trotzdem nicht haben)🤖 Smart Factories: Losgröße 1, selbstorganisierende Produktion – Realität oder Wunschdenken?🎓 Plus: Benedikts Gastvortrag an der Uni Kiel zu IT-Supply Chains

Hinweis: Diese Folge zeigt die Diskrepanz zwischen Industrie 4.0-Buzzwords und deutscher Produktionsrealität.

Eine besondere Folge von Tee-OFF: Riccardo (aus Radebeul) und Benedikt (aus Bochum) rechnen ab mit Customer Self-Service, Kundenportalen und KI-Bots, die mehr nerven als helfen.

💻 Customer Self-Service: Effizienzsteigerung oder Kostenverlagerung auf den Kunden?

📞 4,5 Stunden Telefon-Odyssee: Riccardos verzweifelte Bank-Geschichte mit Happy End

🤖 KI-Bot-Wahnsinn: "Keine Datenschutz-Zustimmung = keine Hilfe"

🚗 ADAC-Skandal: Wie ein Chef seine eigenen Mitglieder vergrault

🏦 Vom Frosch im Wasser: Die schleichende Entwicklung vom Callcenter zum Portal-Zwang

⚡ Plus: Warum Bankmitarbeiter ihre eigene Zentrale durchstreichen & Benes Onkel Roboter anschreit

Hinweis: Diese Folge ist ein Appell für echten Service – mit konkreten Lösungsansätzen für den Mittelweg zwischen Digitalisierung und Menschlichkeit.