Idag pratar vi om dina rättigheter som konsument. Vad gör du när kundtjänst svarar ”god dag yxskaft”? När ska du vara trevlig – och när är det dags att ta till “klaga publikt”-tricket? Dessutom: Varför kommer inte bankerna till Ekonomibyrån och försvarar sina höga fondavgifter när de alltid kommer annars?

Innehåll:

• Våra värsta konsumentupplevelser – dubbla flygbiljetter och verkstäder som vill sälja mer än nödvändigt
• Hur kundtjänst funkar bakom kulisserna – standardsvar, KPI:er och varför svaren ibland missar frågan
• Tricket som funkar: offentliga recensioner och hur du får bolag att faktiskt bry sig
• När det är rimligt att eskalera – och varför man ska börja trevligt
• Dina rättigheter: 14 dagars ångerrätt och tre års reklamationsrätt
• ARN – hur du anmäler, vad det kostar och varför svarta listan spelar roll
• Resor och betalningar: varför kreditkort ger bättre skydd än Swish
• Så klagar du på dålig finansiell rådgivning – FI, Swedsec och ARN
• Ekonomibyrån granskar fondavgifter – bankerna tackar nej till att försvara sina priser
• Finansinspektionen svarar fortfarande inte på frågan vad god sed inom rådgivning innebär

Stötta Småspararpodden och slipp den inskjutna reklamen genom att gå med i vår Patreon med 25 kronor per månad!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Det har blivit säsong för det orange kuvertet. Andreas, Daniel och Patrick pratar om vad det innehåller och vad du ska göra med det. Vi räknar ut hur mycket du tjänar på att välja AP7 Såfa och djupdyker ihur hävstången fungerar.

Innehåll:

• Vad det orange kuvertet innehåller
• Quiz: Så mycket tjänar du på att byta till AP7 Såfa
• Reklam för Kollberg & Enqvist
• Så fungerar hävstången i AP7 Såfa
• Finansinspektionens prioriteringar under 2026
• Förslag: slopa rabatten på avkastningsskatten i pensionssystemet

Stötta Småspararpodden och slipp den inskjutna reklamen genom att gå med i vår Patreon med 25 kronor per månad!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Daniel och Patrick gästas av Annelie som djupdykt bland försäkringsförmedlarnas intressekonflikter. Patrick rapporterar också från dragningen av skitlistan i TV4 Nyhetsmorgon och från föreläsningen om Allra-skandalen på Ernstbergers gamla gymnasium. Det blir också tiggeri och nedstigning från höga hästar.

Innehåll:

• Patricks dragning av skitlistan i TV4 Nyhetsmorgon
• Annelies artikel i Aktiespararen om försäkringsförmedlarnas intressekonflikter
• Är Östra Real en plantskola för framtida ekobrottslingar eller en skola som använder Allra-skandalen som diskussionsunderlag för företagsetik?
• Vi hoppar ned från våra höga hästar och tar in donationer från finansbranschen
• Patrick vill gräva vidare i Trollhättans kommuns kapitalförvaltning

Stötta Småspararpodden och slipp den inskjutna reklamen genom att gå med i vår Patreon med 25 kronor per månad!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.