No episódio de hoje falaremos sobre a importância de orientação para serviço e atendimento ao cliente.

Esse podcast é para você que está buscando construir uma História Transformadora tendo uma relação mais saudável com sua carreira e acompanhar as mudanças do mercado de trabalho.

Estou muito feliz em encontrar você aqui na 2ª temporada do Podcast CARREIRAS E TENDÊNCIAS!!!

Nesta temporada traremos como convidados os autores do livro HISTÓRIAS QUE TRANSFORMAM que junto comigo contam 20 jornadas inspiradoras. Neste episódio recebemos Elma Simões, autora do Capítulo 7 – “O poder da decisão. Como agir diante dos obstáculos da vida?” e Luiz Buozzi membro da Academia ACI. No final da descrição deixei o link para você conhecer mais sobre a Academia ACI.

No 1º bloco Elma Simões, filha caçula de Dona Elza e Sr. José, mãe, esposa e gestora de pessoas. Coach formada pela Academia ACI, pós-graduada em Recursos Humanos e graduada em Pedagogia pela UFAM. Com mais de 20 anos de experiência em RH e gestão, é empresária e representante de multinacional, Elma nos conta como conseguiu manter a serenidade e o sorriso nos lábios mesmo perante os obstáculos da vida.

Você pode conhecer mais sobre a história da Elma e dos outros 19 autores adquirindo seu exemplar do livro HISTÓRIAS QUE TRANSFORMAM na Amazon no https://a.co/d/0jkvj2XY

No 2º bloco aproveitamos a experiência e conhecimento de Elma Simões para discutir como a habilidade em Orientação para serviço e atendimento ao cliente, que ocupa a 13ª posição no Relatório FUTURO DO TRABALHO do Fórum Econômico Mundial, impacta na carreira das pessoas. Ao final da descrição está o link para você baixar o relatório e conhecer este e os outros rankings que ajudarão você a entender as mudanças que estão cada vez mais rápidas, intensas e profundas no mundo do trabalho.

Para uma carreira mais saudável, participe de nossa COMUNIDADE CARREIRA SAUDÁVEL. https://bit.ly/carreira-saudavel

No 3º bloco tivemos um papo descontraído sobre dicas culturais, livros, filmes e séries. Cada convidado compartilhou aprendizados e como os tem aplicado na prática.

Convido interessadas e interessados em atuar como mentor de carreira ou aprimorar sua atuação nesta área a conhecer nossa Formação de Mentores

https://academia-aci.com.br/formacao-de-mentores/

Encerramos o bloco com uma potente mensagem de nossos convidados.

Finalizo fazendo um pedido especial e um agradecimento.

PEDIDO: Se você gostou do episódio, lembre dos “3 Cs” Curta, Comente e Compartilhe e nos ajude a divulgar nossa nova temporada para quem está em busca de uma CARREIRA SAUDÁVEL e uma LIDERANÇA SUSTENTÁVEL. Aperte o sininho para não perder os próximos episódios.

AGRADECIMENTO: A você pelo apoio e companhia, a Sétima pelo apoio na produção, Thiago Toledo pela edição e distribuição e Marcela Melo pelo apoio no roteiro.

Conheça a Academia ACI: https://academia-aci.com.br/

Baixe o Relatório Futuro do Trabalho: https://academia-aci.com.br/baixe-gratis-relatorio-futuro-do-trabalho-2023/

Conheça a https://setima.cc/