Mediation Basics: Communication Skills and Techniques
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Mediation Basics: Communication Skills and Techniques
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Über diesen Titel
This segment focuses on essential communication skills and techniques for mediators. Topics include developing opening statements, building trust, gathering facts, framing issues, note-taking, empowerment tactics, and effective listening and clarification skills. The segment addresses both face-to-face and telephonic communication, emphasizing effective techniques for interactions between parties and the mediator.
Host: Devin Tucker, ARC (Alternative Resolution Centers)
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