Dans ce nouvel épisode Les Héros de la vente, j’invite Chadia Traboulsi, manager de transition, spécialisée sur les enjeux Sales, Account Management et Customer Success.

Nous verrons avec Chadia comment transformer une base client existante en un véritable levier de croissance, et pourquoi beaucoup d’entreprises surinvestissent l’acquisition… au détriment du churn, de l’upsell et de l’expansion.

Nous aborderons avec elle :

Pourquoi piloter une base client est un sujet clé de maturité commerciale.

La clarification des rôles AE / AM / CSM : ce qui compte vraiment, au-delà des intitulés.

L’angle mort de nombreuses équipes : une gestion très structurée de l’acquisition, mais floue après l’onboarding.

Comment structurer un portefeuille client : segmentation, parcours, upsell, anti-churn.

Le rôle central de la data : churn, health score et pilotage du revenu au quotidien.

Un épisode concret pour celles et ceux qui veulent arrêter de fonctionner en mode “panier percé” et faire de leur base client un actif stratégique.

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Dans ce nouvel épisode Les Héros de la vente, j’invite Pierre Toussaint ⚔️, CEO de Addeus, pour décortiquer les meilleures stratégies pour trouver des clients sur LinkedIn aujourd’hui. LinkedIn est devenu un canal incontournable en B2B. Mais entre la création de contenu, l’engagement et la prospection, beaucoup d’entreprises s’éparpillent… sans résultats concrets.

Avec Pierre, on remet de la méthode, du cadre et du terrain dans l’utilisation de LinkedIn comme véritable levier commercial.

Pourquoi ce sujet est clé aujourd’hui ? Parce que LinkedIn n’est plus un simple réseau social. C’est un média, un canal d’acquisition et un outil de prospection à part entière.

Encore faut-il savoir dans quel ordre activer les bons leviers. Nous aborderons avec Pierre les 4 piliers pour trouver des clients sur LinkedIn :

• Créer :

Pourquoi la création de contenu est la base de toute stratégie LinkedIn efficace ? Comment produire du contenu utile, visible et aligné avec ses objectifs commerciaux ?

• Employee Advocacy :

Comment embarquer les équipes pour démultiplier la portée des messages ? Pourquoi les collaborateurs sont souvent le canal le plus sous-exploité des entreprises ?

• Engager :

Comment utiliser les commentaires et interactions comme un vrai outil de prospection ? Pourquoi l’engagement précède toujours la prise de contact ?

• Prospecter :

Comment transformer visibilité et interactions en opportunités commerciales ? Les bonnes pratiques pour prospecter sans spammer et sans dégrader sa marque ?

Un épisode très concret pour les dirigeants, commerciaux et équipes marketing qui veulent structurer une stratégie LinkedIn cohérente, durable et orientée business.

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Dans ce nouvel épisode Les Héros de la vente, j’invite François Alonge, co-fondateur de GETALEAD, pour parler d’un sujet souvent mal compris : L’externalisation de la prise de rendez-vous B2B.

Nous verrons avec François pourquoi, bien utilisée, la prise de rendez-vous externalisée peut devenir un véritable levier de performance commerciale, notamment pour les organisations qui manquent de bande passante, de structure ou de ressources commerciales internes. Pourquoi ce sujet est clé aujourd’hui ? Parce que beaucoup d’entreprises veulent faire de l’outbound… sans en avoir les moyens opérationnels. Et parce qu’externaliser ne doit jamais rimer avec discours générique, scripts fades ou rendez-vous inutiles.

Nous aborderons avec François :

Comment s’imprégner de l’ADN commercial d’une entreprise pour tenir un discours crédible, cohérent et jamais “outsourcé” ?

Comment adresser des cycles de vente complexes et à parler au C-Level ?

Comment piloter ses équipes commerciales jour par jour ?

Comment utiliser la data comme actif commercial stratégique ?

Comment industrialiser l’outbound sans perdre l’humain ?

Un épisode très concret pour toutes les équipes commerciales, directions commerciales et dirigeants qui s’interrogent sur quand, pourquoi et comment externaliser leur prospection sans sacrifier la qualité.

Si vous voulez un assistant commercial qui s’appuie sur 200+ épisodes des Héros de la Vente pour analyser vos calls, débriefer vos rendez-vous et rédiger vos emails de prospection, testez mon IA ici : https://chatify.fr/alexandre-waquier

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