Dans cet épisode 10 du Coup de Boost Agile, Jihane Herizi échange avec Arnaud Denoix, directeur de la Plateforme de l’Inclusion, autour d’un sujet encore tabou dans l’action publique : savoir arrêter un produit numérique.

À partir du retour d’expérience sur l’arrêt du service Carnet de bord, Arnaud revient sans détour sur les raisons qui ont conduit à cette décision : absence d’impact réel, indicateurs trompeurs, confusion des objectifs, et responsabilité collective face à l’argent public.

L’épisode explore en profondeur trois piliers essentiels de l’agilité dans le secteur public :

• L’autonomie réelle des équipes, condition de la prise de décision,
• La transparence, notamment sur les objectifs, les usages et les budgets,
• La redevabilité, comme antidote aux projets qui survivent sans valeur.

Ensemble, ils interrogent les biais humains et organisationnels qui empêchent d’arrêter ce qui ne fonctionne plus, les effets des coûts irrécupérables, et les leviers concrets pour créer des garde-fous dès le lancement d’un projet.

Un épisode lucide et utile pour toutes celles et ceux qui pilotent, accompagnent ou financent des projets numériques publics et qui veulent remettre l’impact au centre.

Arrêter un produit peut être un acte de responsabilité.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Pour l’épisode 9 du Coup de boost agile, Jihane échange avec Haffide Boulakras, magistrat de l’ordre judiciaire, anciennement au parquet de Bobigny, à Eurojust, à la section antiterroriste de Paris, et aujourd’hui directeur adjoint de l’École nationale de la magistrature.

À partir d’une scène très concrète – un prévenu inconnu des services, interpellé avec une arme – Haffide raconte comment la question de la donnée et de la comparaison des décisions l’a progressivement conduit vers le numérique, les algorithmes, puis l’IA générative.

L’épisode revient sur :

– le passage de la « justice prédictive » à l’IA générative,

– les chiffres inquiétants du shadow AI (des magistrats qui utilisent l’IA sans outil institutionnel ni formation),

– la construction d’outils souverains et sécurisés pour lire, résumer, assister la rédaction et traiter des dossiers volumineux,

– le projet de campus du numérique justice réunissant les quatre écoles (ENM, ENAP, ENG, ENPJJ) pour acculturer et former près de 94 000 agents,

– la question politique centrale : jusqu’où laisser l’IA intervenir sans remplacer la mission humaine de juger.

Un épisode pour comprendre comment l’IA peut rendre la justice plus efficace et plus agile, à condition de rester arrimée à sa boussole : la préservation de l’État de droit.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Dans cette suite de l’épisode précédent, Jihane Herizi et Damien Dufourd s’attaquent à un mot galvaudé mais décisif : l’impact.

Que veut-on vraiment dire quand on parle de “services publics à impact” ?

Et surtout, comment piloter concrètement des politiques publiques autrement que “à la boule de cristal” ?

À partir de l’exemple très concret de Signal Logement (ex-Histologe), Damien montre comment relier investissements, activités, effets pour les usagers et transformations à plus long terme.

La conversation aborde aussi ce que piloter par l’impact implique culturellement : accepter de se confronter à l’échec, de faire moins à budget constant, de renoncer à certaines certitudes… et parfois d’éteindre des projets.

Au programme de l’épisode :

• Ce que “piloter par l’impact” veut dire vraiment, au-delà des indicateurs à la mode.
• L’exemple de la lutte contre le mal-logement : du signalement citoyen à la transformation du parc de logements.
• Pourquoi mesurer l’impact, c’est se confronter au plus dur (échec, incertitude, remise en cause des certitudes politiques).
• Comment créer des “interstices” dans les grands projets pour tester d’autres façons de faire, à risque maîtrisé.
• La différence entre vraie innovation et “théâtre de l’innovation” : investir pour apprendre, pas seulement pour communiquer.

Un épisode sans complaisance, pour toutes celles et ceux qui veulent que chaque euro investi dans le numérique public se traduise en changements concrets dans la vie des usagers comme des agents.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.