150 recrutements, 120 démissions… Comment renverser un turnover explosif ? En 2023, François Prud’homme arrive chez Domiserve en pleine hypercroissance. Face à un recrutement massif et rapide qui épuise les équipes et démotive les collaborateurs, il décide de tout changer. Plus question de « recruter en masse » sans repères ni valeurs : la priorité devient la qualité, la cohérence, et surtout l’alignement avec une vision forte : l’utilité sociale.

Dans cet épisode de La Pause RH, François revient sur cette transformation majeure. Il partage sa conviction : recruter, c’est d’abord détecter l’empathie, la bienveillance et la motivation, bien plus que les diplômes ou compétences techniques, car « un métier, on peut l’apprendre ». Il explique comment Domiserve a simplifié ses processus, valorisé la diversité des profils et instauré des parcours clairs et motivants pour fidéliser durablement.

Avec Gontran Lejeune, expert en Talent Management chez BDO, ils analysent ensemble les clés d’un recrutement humain, transparent et centré sur l’évolution professionnelle. Un pari réussi : après des mois de turn-over important, Domiserve stabilise ses effectifs, offrant à ses collaborateurs un véritable « escalier social » pour grandir dans l’entreprise.

Recruter aujourd’hui, c’est construire des trajectoires, pas seulement pourvoir des postes.

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La Pause RH est un podcast de Liaisons Sociales, groupe d'édition spécialisé dans le droit social, les ressources humaines, la santé au travail, et les relations sociales, et BDO France, cabinet de conseil et d'audit.

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En 2023, François Prud’homme rejoint Domiserve en pleine hypercroissance. Face à un turnover alarmant, il repense entièrement le recrutement : fini la masse, place à la qualité, la cohérence et l’alignement avec une vision sociale forte.

Dans cet épisode de La Pause RH, il explique comment mettre l’humain au cœur du processus, valoriser la diversité et créer des parcours motivants pour fidéliser durablement. Avec Gontran Lejeune, ils partagent les clés d’un recrutement transparent et centré sur l’évolution professionnelle, qui a permis à Domiserve de stabiliser ses équipes et offrir de véritables perspectives de carrière.

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En 2019, chez Fed Group, le turnover frôlait les 40 %. Les jeunes recrues partaient aussi vite qu’elles arrivaient, et les managers, eux, se sentaient perdus face à leur rôle. La culture managériale ? Elle tenait davantage de l’implicite que d’une vraie ligne directrice.

Mais plutôt que de masquer les symptômes, Julie Bertoni, Directrice Talent Management chez Fed Group, a décidé de regarder le problème en face. En écoutant les démissionnaires. Puis les managers. Et en acceptant de tout remettre à plat. Parcours internes, rôles, postures, outils : rien n’a été épargné. Ce n’est pas une formation que Fed Group a lancée. C’est une transformation.

Dans cet épisode de La Pause RH, Julie Bertoni, en dialogue avec Sandra Perez, Directrice de mission des Risques en Entreprise chez BDO, revient avec authenticité et lucidité sur une transformation managériale profonde et courageuse : repenser la culture, redéfinir les compétences clés, créer des parcours évolutifs sans passer par la case manager… et, surtout, affirmer qu’on ne naît pas manager, on le devient, si on en a envie.

De l’écoute des démissionnaires à l’expérimentation collective, du soutien de la direction à la création de rôles transverses, découvrez comment Fed Group a bouleversé ses pratiques pour passer d’un management statutaire à une culture managériale fondée sur l’accompagnement, l’animation d’équipe et la motivation.

Changer les règles du jeu en cours de route, c’est audacieux. Le faire en embarquant toute une entreprise ? C’est inspirant.

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