How to Handle Customer Complaints the Right Way
Artikel konnten nicht hinzugefügt werden
Leider können wir den Artikel nicht hinzufügen, da Ihr Warenkorb bereits seine Kapazität erreicht hat.
Der Titel konnte nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
Der Titel konnte nicht zum Merkzettel hinzugefügt werden.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
„Von Wunschzettel entfernen“ fehlgeschlagen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
„Podcast folgen“ fehlgeschlagen
„Podcast nicht mehr folgen“ fehlgeschlagen
How to Handle Customer Complaints the Right Way
-
Gesprochen von:
-
Von:
Über diesen Titel
In this episode, I’m breaking down the simple 5-step method that turns unhappy customers into loyal fans. You’ll learn how to respond with confidence, reduce defensiveness, spot complaint patterns, and fix issues before they become bigger problems.
Plus — real examples, practical scripts, and the mindset shift every business owner needs.
🎧 Listen to learn:
- The 3-step Acknowledge → Apologise → Act method
- How to defuse anger quickly
- The follow-up most businesses forget
- How to track complaints to find hidden friction
- A real case study where complaints dropped by 80%
Download your free Customer Success Kit here.
Enrol onto my Customer Experience Course here.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Noch keine Rezensionen vorhanden