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Von: Lena Saldern und Digital SuperheroeZ
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Über diesen Titel

 In diesem Podcast triffst du die Superhelden aus der Digital Marketing Branche. Mit jeder Episode erhältst du einen Deep Dive in die relevanten Themen: SEO, Performance Marketing, Lead-Generierung, Content Marketing, Digital Media Planung, Data Driven Marketing, Personalisierung, Agiles Arbeiten, Digitalisierung, E-Commerce und weitere Aspekte der digitalen Wirtschaft, die dich im Alltag begleiten. Hör rein - wir verleihen Digitale Superkräfte! Marketing & Vertrieb Ökonomie
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  • #26 Kundenzentrierte Digitale Transformation im Unternehmen mit Marina Sverdel

    #26 Kundenzentrierte Digitale Transformation im Unternehmen mit Marina Sverdel
    Jan 15 2024
    In dieser Podcast-Folge mit Marina Sverdel von Metro Digital tauchen wir tief in die kundenzentrierte Digitale Transformation im E-Commerce ein. Zuerst beleuchten wir, warum diese Transformation notwendig war, welche Herausforderungen sie adressiert und welche Chancen sie birgt. Wir werfen einen Blick auf die geschaffene Infrastruktur, darunter neu gestaltete Prozesse, Teamstrukturen und identifizierte Use Cases, um den Wandel erfolgreich zu gestalten. Ein Schwerpunkt liegt auf der Rolle der Technologie in diesem Transformationsprozess. Von der Auswahl neuer Tools bis zur Implementierung innovativer Lösungen diskutieren wir, wie Technologie den E-Commerce vorantreibt. Dabei darf die kritische Rolle des Kunden nicht übersehen werden. Wir erforschen, wie Kundenbedürfnisse und Feedback integraler Bestandteil der digitalen Transformation sind und wie Unternehmen diese in den Mittelpunkt stellen können. Die Podcast-Folge endet mit einem Blick auf den idealen End-to-End Digital Transformation Prozess. Wir teilen Best Practices, Learnings und Empfehlungen für Unternehmen, die eine erfolgreiche Transformation anstreben. Freue dich auf praxisnahe Einblicke und konkrete Informationen darüber, wie du die Bedürfnisse deiner Kunden in den Mittelpunkt deiner digitalen Strategie stellen kannst.
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    44 Min.
  • #25 Die Macht der generativen KI mit Cordula Lochmann

    #25 Die Macht der generativen KI mit Cordula Lochmann
    Jun 9 2023
    In dieser faszinierenden Podcast-Folge erkunden wir die Entwicklung und die transformative Macht generativer Künstlicher Intelligenz (KI) mit einem Schwerpunkt auf Sprachmodellen. Tauche mit uns ein in die Welt der generativen KI und erfahre, wie du diese Technologie gezielt in Unternehmen einsetzen kannst. Wir diskutieren die Möglichkeiten und Herausforderungen, die Sprachmodelle in Bezug auf Kommunikation, Inhalte und Innovationen bieten. Lass dich inspirieren von den vielfältigen Anwendungsbereichen dieser revolutionären Technologie und diskutiere mit uns die ethischen Aspekte und gesellschaftlichen Auswirkungen, die damit einhergehen.
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    38 Min.
  • #24 Kundenzentrierte Organisationen als Schlüssel zum digitalen Erfolg mit Gabriel Beck

    #24 Kundenzentrierte Organisationen als Schlüssel zum digitalen Erfolg mit Gabriel Beck
    Jun 1 2023
    In einer Zeit, in der digitale Technologien und Kundenbedürfnisse ständig im Wandel sind, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Strategien anzupassen und den Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen. In dieser Episode erkunde ich mit Gabriel Beck die Grundlagen einer kundenzentrierten Organisation, Zudem zeigen wir die Bedeutung eines solchen Ansatzes für den Erfolg im digitalen Zeitalter. Wir werden auch die verschiedenen Aspekte einer kundenzentrierten Organisation beleuchten. Dazu gehören die Schaffung einer kundenzentrierten Kultur, in der jeder Mitarbeiter das Kundenerlebnis priorisiert, die Implementierung agiler Prozesse und Technologien, um schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren, sowie die Nutzung von Kundendaten und Analytik, um Einblicke zu gewinnen und personalisierte Lösungen anzubieten.
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    44 Min.
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