Épisode 11 - Bpifrance : comment passer de l’IA générative à une banque agentique

Dans ce nouvel épisode de Crème Connect, nous avons le plaisir de recevoir Pierre Jarrijon, Head of AI Adoption chez Bpifrance.

Avec Pierre, nous parlons d’un sujet devenu central pour toutes les grandes organisations : comment faire de l’IA un vrai levier de transformation, sans tomber dans l’effet de mode ni dans le déploiement désordonné.

Chez Bpifrance, l’IA n’est pas seulement un sujet d’innovation. C’est un sujet de gouvernance, d’adoption, de formation, de souveraineté et de maîtrise des risques.

Au fil de l’échange, Pierre revient sur la manière dont Bpifrance structure son approche de l’IA générative :

→ l’acculturation des collaborateurs à grande échelle ;

→ la création de communautés d’ambassadeurs et de pionniers ;

→ l’usage de solutions comme Dust, Alfred, Copilot ou Mistral Le Chat ;

→ la logique de “Mistral first” quand une solution française répond aux besoins métiers ;

→ les enjeux de sécurité, de shadow IA et de fuite de données ;

→ la nécessité de mettre à disposition des outils performants pour éviter les usages non contrôlés ;

→ le rôle des agents IA dans la transformation des métiers.

Pierre Jarrijon partage également une réflexion très forte sur la décharge cognitive : ce moment où l’on risque de déléguer non seulement des tâches à l’IA, mais aussi une partie de notre capacité à réfléchir. Un sujet encore émergent, mais déjà essentiel pour les entreprises qui veulent adopter l’IA de manière responsable.

Un épisode qui met en lumière le “passage à l’échelle” avec l’IA dans une organisation de plus de 4 500 collaborateurs : former, sécuriser, accompagner, arbitrer, mais surtout donner du sens.

À propos de Crème Connect

Crème Connect est le club C-level de crème de la crème, dédié aux experts qui façonnent la transformation et l’innovation dans les domaines de l’IA, de la data, de la cybersécurité, de la tech et du digital.

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Crème Connect, c’est un réseau de plus de 120 décideurs, une communauté exigeante et un espace de conversation qui inspire autant qu’il connecte.

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Episode 10 - Hors-série VivaTech - TotalEnergies : comment l’IA transforme le cycle de vie produit

Dans cet épisode hors-série enregistré au cœur de VivaTech, nous recevons Assid Taounza, Chief Product Officer au sein de la Digital Factory chez TotalEnergies.

Avec lui, nous parlons d’un sujet au cœur des transformations actuelles : comment l’IA transforme le cycle de vie produit, depuis l’expression d’un besoin métier jusqu’au prototype, au développement, à l’industrialisation et au passage à l’échelle.

Assid revient sur le rôle de la Digital Factory de TotalEnergies, sur la manière dont ses équipes travaillent entre métiers, data, tech et produit, et sur ce que l’IA change concrètement dans le product delivery.

Au programme :

→ le passage du besoin métier au produit digital ;

→ l’impact de l’IA sur le framing et les spécifications ;

→ la place du prototype dans le cycle produit ;

→ l’évolution des rôles entre product owners, développeurs, UX et product managers ;

→ les risques du “POC qui ne scale pas” ;

→ l’arrivée des agents IA dans les méthodes de travail ;

→ l’importance de l’adoption, de l’industrialisation et de la valeur métier.

Une conviction forte traverse l’épisode : l’IA ne transforme pas seulement les outils. Elle transforme la manière même de concevoir, cadrer, développer, maintenir et faire évoluer les produits digitaux.

Ressources mentionnées dans l’épisode

Comme évoqué pendant notre échange, Assid Taounza nous a partagé plusieurs articles publiés par les équipes de la Digital Factory de TotalEnergies pour approfondir les sujets liés à l’IA en production, aux agents IA et au passage du prototype à l’industrialisation.

Our AI agent does not write code, it ships features

https://medium.com/totalenergies-digital-factory/our-ai-agent-does-not-write-code-it-ships-features-e5d679d67d71

Beyond the prototype: architecting enterprise-grade AgentOps on Azure

https://medium.com/totalenergies-digital-factory/beyond-the-prototype-architecting-enterprise-grade-agentops-on-azure-bffd34416ee9

L’intelligence artificielle en production : retour d’expérience d’un praticien de l’IA industrielle

https://medium.com/totalenergies-digital-factory/lintelligence-artificielle-en-production-retour-d-exp%C3%A9rience-d-un-praticien-de-l-ia-industrielle-105fea61b324

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Episode 9 - Netatmo x Groupe Legrand : acquisition, IA et confiance - ce que le smart home change vraiment au digital marketing

Dans cet épisode du podcast Crème Connect, nous recevons Édouard Charpentier, Digital Marketing Manager chez Netatmo - Groupe Legrand.

Depuis plus de huit ans chez Netatmo, Édouard pilote une partie clé du marketing digital d’une marque tech française devenue référence dans l’univers de la maison connectée.

Un échange particulièrement intéressant, à la fois pour ce que représente Netatmo dans l’univers de la maison connectée, mais aussi pour ce que la marque raconte d’un point de vue plus stratégique : comment construire une expérience digitale capable de vendre, rassurer, expliquer et accompagner les utilisateurs dans un marché où la confiance est devenue un véritable levier de différenciation.

Édouard partage la manière dont il pilote le marketing digital chez Netatmo, entre acquisition, performance, notoriété, expérience client, influence, usage de l’IA et protection des données. Un rôle au croisement du business, du produit, de la data et de la relation client.

Au fil de notre échange, nous abordons notamment :

→ Le tracking server side déployé il y a quelques mois : +15 à +17 % de conversion, et une data enfin propre à envoyer aux partenaires.

→ L'UGC testé sans trop y croire - et qui a surperformé. Parce que dès qu'il y a de l'humain dans un asset, ça change tout.

→ L'arbitrage permanent entre performance court terme et notoriété long terme, dans un environnement où on vous demande du chiffre d'affaires avant tout.

→ Le GEO, ou comment Netatmo anticipe déjà sa présence dans les LLM : un chantier encore obscur, mais sur lequel personne ne peut se permettre d'attendre.

→ Et la philosophie privacy by design, qui n'est pas un argument marketing. C'est l'ADN du produit.

Un épisode qui interroge la manière dont une marque tech française peut construire une stratégie digitale performante, durable et responsable, dans un marché où les objets connectés entrent directement dans l’intimité du foyer.

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