O impacto do trabalho voluntário na agitação do hospital, foi o que discutimos no terceiro episódio. Como a humanização está diretamente relacionada ao trabalho de indivíduos específicos, que frequentemente não fazem parte da equipe multidisciplinar da saúde. Conversamos com o Denis Vassão, capelão há 10 anos na Associação de Capelania na Saúde, no Hospital Penteado.

O foco do segundo episódio está nos desafios da humanização na internação de pacientes. Conversamos com Reynaldo dos Santos, que recorrentemente volta aos cuidados intensivos de um hospital e suas experiências ao longo da vida neste ambiente. Além disso, falamos também com a Amanda Valente, uma blogueira que compartilha sua vida de amputada, após um acidente, em que ficou 3 meses internada no Hospital das Clínicas em São Paulo. Também, o olhar dos profissionais da saúde está presente através dos relatos de Felipe Almeida e Samantha Souza, enfermeiros ambulatoriais.

O cuidado paliativo no Brasil é um dos menores dos países da América Latina. No primeiro episódio, falaremos sobre esse tipo de tratamento tão escasso no Brasil. Ouviremos a Juliana Kunc Dantas, jornalista, especialista em cuidados paliativos há 10 anos.

Além disso, conversaremos com a especialista em cuidados paliativos, a fonoaudióloga Simone Saccomano, trazendo o olhar do profissional. A humanização será abordada a partir do ponto de vista de uma pessoa que está cuidando de pacientes que aguardam o fim, além de compartilhar o relato de quem passa pelo luto em vida.