AI Agents erobern das CRM und wir schauen uns die ersten Gehversuche von Hubspot Breeze und Salesforce Agentforce an.

Heute mit special Guest KIra ;)

Viel Spaß beim Hören

Eurer Alex

Fragen und Anregungen, wie immer gern an: podcast@crm-evolution.com

Oder über mein LinkedIn-Profil:

https://www.linkedin.com/in/alexander-von-leliwa-349170105

Hier geht's zur Website:

www.crm-evolution.com

[A.d.R: Bitte entschuldigt die Tonqualität dieser Episode.]

2 Jahre ist es nun her, dass ich die erste Folge des Podcasts aufgenommen habe. Dies in der Annahme, dass KI unser Berufsfeld durchschütteln wird. Aber was hat sich getan?

In dieser strategischen (+) Folge bespreche ich, was sich in den letzten 2 Jahren getan hat, was wir in den kommenden 2 Jahren im CRM erwarten sollten und wie sich unser Berufsfeld auf lange sich entwickeln wird.

Dazu habe ich zum Schluss der Folge einen Gast eingeladen, die/der es wissen müssten...

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Eurer Alex

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42% Eurer E-Mail-Leserinnen und -leser, leisen Eure E-Mail auch auf der Toilette

E-Mail-Marketer haben häufig die romantische Vorstellung, dass sich unsere Leserinnen schon den ganzen Tag auf unseren Newsletter freuen, sich abends genüsslich eine Flasche Wein aufmachen, um dann ganz in Ruhe die Newsletter nacheinander von oben bis unten durchzulesen.

Studie Adobe 2015 USA https://blog.adobe.com/en/publish/2015/08/26/email

Doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Mit viel Glück öffnet der Kunde mal eben zwischen Tür und Angel Euren Newsletter. Um dem Glück etwas auf die Sprünge zu helfen, sollten man den Versandzeitpunkt optimieren, damit Eurer Newsletter immer ganz oben im Postfach ist.

Dazu diskutiere ich in dieser taktischen Folge (++) drei Evolutionsstufen der Versandzeitoptimierung:

1. Allgemeine Versandzeitoptimierung (Mailjet: https://www.mailjet.com/de/blog/email/der-beste-email-versandzeitpunkt/ )
2. Segmentierte Versandzeitpotimierung
3. Persönliche Versandzeitoptimierung

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Eurer Alex

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