Vom Kopieren und Kleben des täglichen Pressespiegels unter Werbelegende Bernd Michael bei Grey bis hin zur Steuerung von Marketingaktivitäten für eine der am meisten diskutierten Fashion-Brands in Deutschland und Österreich: Mona Roberts blickt auf eine beeindruckende Karriere zurück. In dieser Folge von How to Marketing spricht Phillip Böndel mit der heutigen Head of Marketing von PRIMARK über ihren Weg aus der inhabergeführten Agenturwelt direkt auf die Kundenseite – und darüber, warum echtes Retail-Marketing ein gnadenloser Marathon ist.

Mona erklärt, warum die harte, strategische Ausbildung der „Good Old Times“ im Agenturgeschäft heute oft schmerzlich vermisst wird und weshalb ein tiefer, operativer Bezug zur Basis für jeden Marketer überlebenswichtig ist. Es geht um den krassen Gegensatz zwischen dem Image von Primark in Deutschland und dem Rest der Welt, um die bewusste Entscheidung gegen einen klassischen Onlineshop und die Mission, Mode für absolut jeden Menschen zugänglich zu machen – von adaptiver Kleidung für Menschen mit Behinderung bis hin zu spezialisierter Menopause-Unterwäsche. Eine Episode über die Kraft von Kontinuität, das Austarieren von Preis und Leistung und den Mut, Vorurteile durch echte Produkterlebnisse zu zertrümmern.

Wir reden über

🎓 Die harte Schule der Markenführung: Was der heutigen Marketing-Generation durch den Verlust klassischer Ausbildungsprogramme fehlt

📉 Retail-Pragmatismus pur: Warum Herr Deichmann jeden Abend in die Kasse guckte und weshalb Markenarbeit trotzdem ein Marathon bleibt

🛒 Store Experience statt Onlineshop: Warum Primark ganz bewusst auf E-Commerce verzichtet und wie man Frequenz ohne digitale Conversion steuert

🧠 Hidden Champion „Primark Cares“: Wie das Thema Inclusion bis zum fertigen Produkt (von adaptiver Mode bis Brustkrebs-Vorsorge) durchdacht wird

💥 Kultur, Margendruck & Feiern: Warum Agenturen wieder mehr Erfolge zelebrieren sollten und eine Kiste Bier manchmal die beste Kulturmaßnahme ist

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Überzeugungstäter, klare Haltung, Millionen-Community: Martell Beck (Deutsche Bahn) über Marketing am offenen Herzen, Rückgrat im Shitstorm und das Kraftwerk Marke

Marketing für eine Systemmarke ist kein normaler Job – es ist wie das Management der Nationalmannschaft: Jede:r hat eine Meinung dazu, und die Presse schaut bei jedem kleinen Fehler hin.

Martell Beck, CMO der Deutschen Bahn, ist ein absoluter Überzeugungstäter.

Wer an legendäre Marketing-Leuchttürme wie die BVG-Kampagne „Weil wir dich lieben“ oder das Ticket-Sneaker-Highlight mit Adidas denkt, landet unweigerlich bei ihm.

Im Gespräch mit Phillip Böndel räumt Martell radikal mit der Idee auf, dass Marketing im Corporate-Umfeld nur eine nette Schleife um das Produkt sein darf.

Von den Anfängen als Vorstandsassistent, dem geplatzten Karrierestart bei der Lufthansa am 11. September bis hin zu der Erkenntnis, dass eine ehrliche Erklärung immer stärker ist als der schönste Werbeclaim. Martell erzählt, wie man 220.000 Mitarbeitende erreicht, warum er am ersten Tag der BVG-Kampagne fast gefeuert wurde und weshalb Corporate-Marketing vor allem eines tun muss: mit harter Währung helfen, Tore für das operative Geschäft zu schießen. Eine Episode über Resilienz, echten Pragmatismus und das Bohren dicker Bretter in einem hochpolitischen Umfeld.

Themen dieser Folge:

💼 Vom Einstieg zum Aufstieg: Wie ein schlechter Schüler über den Zufall und eine Vorstandsassistenz zum Top-Vermarkter wurde

🤬 Der BVG-Krimi: Wie aus einem massiven Shitstorm an Tag eins eine der erfolgreichsten Love Brands Deutschlands entstand

👂 Das Ohr an der Schiene: Warum Social Media weniger ein Sendekanal und vielmehr das wichtigste Frühwarnsystem ist

👟 Die eine Marke: Warum Employer Brand und Customer Brand untrennbar zusammengehören (linker und rechter Schuh)

🚄 Erwartungsmanagement vs. Begehrlichkeit: Wie man Kommunikation steuert, wenn die Produktrealität im Alltag wackelt

💰 Die 1-Million-Euro-Frage: Warum Martell ein unverhofftes Zusatzbudget sofort komplett in Social Content und emotionale Geschichten stecken würde

Key Take-aways

⚡ Gute Markenkommunikation braucht radikalen Pragmatismus und extrem kurze Abstimmungswege.

📢 Wenn das Produkt wackelt, gewinnt am Ende die ehrlichste Erklärung, nicht der schönste Claim.

🎯 Kontinuität und Penetranz schlagen die eine, kurzfristige Riesen-Kampagne.

🤝 Corporate-Marketing funktioniert nur über Vertrauen, Begeisterung und klaren Business Impact – nicht über Hierarchie.

🥊 Wer auf Sieg spielen will, muss bereit sein, auch mal zwei auf die Nase zu bekommen.

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Matthias Rombey ist kein Theoretiker der Betriebswirtschaft – er ist ein Praktiker der Leidenschaft. In dieser Folge von How to Marketing spricht Phillip Böndel mit dem Gründer von Yomaro über eine Reise, die in der Spülküche legendärer Düsseldorfer Clubs begann und heute bis nach Malaysia und Singapur führt. Matthias erklärt, wie er ohne klassischen Businessplan, aber mit 50.000 handverteilten Flyern und einem unerschütterlichen Fokus auf Qualität eine Marke schuf, die den Frozen-Joghurt-Hype überlebt hat und heute eine feste Größe am Markt ist.

Ein Gespräch über echtes Networking in der Nachtschicht, die Psychologie des perfekten Toppings und warum man als Gründer bereit sein muss, auf einer Matratze im Lager zu schlafen, um sein Ziel zu erreichen. Matthias gibt exklusive Einblicke in die Expansion seines Franchise-Systems und verrät, warum ein „Danke“ für das Trinkgeld entscheidender für den Erfolg ist als jede teure Marketingkampagne.

Wir reden über:

🎓 Von der Milchbar zum Unternehmertum: Wie Matthias seine 20er im legendären Club 3001 verbrachte und dort lernte, dass ein Netzwerk aus echten Begegnungen das wertvollste Startkapital ist.

🍦 Inspiration Bangkok: Warum eine Reise durch Asien der Funke für Yomaro war und wie aus Backpacking-Eindrücken ein internationales Gastronomiekonzept wurde.

📋 Kalkulation per Mittelwert: Ein ehrlicher Blick auf die Anfänge – warum Matthias die Preise in Berlin „gewürfelt“ hat und warum Mut zum Risiko wichtiger war als eine Excel-Tabelle.

🍓 Qualität als Überlebensstrategie: Warum Yomaro auf 100 % Fruchtpüree statt günstiger Sirupe setzt und wie dieser Qualitätsanspruch die Marke vor der großen Marktbereinigung rettete.

🤝 Franchise mit Bauchgefühl: Warum Matthias bei der Auswahl seiner Partner in Singapur und Deutschland mehr auf die „Nase“ und den Vibe hört als auf das bloße Kapital.

🏃‍♂️ Kampf gegen die Schlange: Warum Matthias lieber neun Mitarbeiter auf 28 Quadratmetern einsetzt, um die Wartezeit der Kunden unter 20 Minuten zu halten.

🌏 Global Player von der Lorettostraße: Wie eine Instagram-Nachricht aus Singapur dazu führte, dass Düsseldorfer Frozen Joghurt heute den asiatischen Markt erobert.

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