Beyond the Pump: Enhancing the Consumer Experience in Fuel Retail
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Beyond the Pump: Enhancing the Consumer Experience in Fuel Retail
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Über diesen Titel
Dover Fueling Solutions® (DFS) set out to discover how to enhance the consumer experience in European fuel retail – by surveying 1,200 consumers across the UK, France, Germany, and the Netherlands – to determine the expectations oftoday’s consumer and the capabilities, products, and solutions required to capture new customers while building loyalty with existing motorists. You can download the full report at: https://brnw.ch/21wX3B7
In this episode with DFS Sales Director, Tatianna Wettbo, DFS Senior Sales and Business Development Manager, Tim Firkins, and DFS Senior Product Specialist, Elsemeike Laarman, we discuss how retailers can respond to changing consumer expectations and offer insight into what consumers value most when it comes to fuel retail.
