#25 | Lucas Oliveira Barbosa | Transformação Digital e centralidade no cliente
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#25 | Lucas Oliveira Barbosa | Transformação Digital e centralidade no cliente
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Über diesen Titel
A transformação digital vai muito além da tecnologia, ela passa por colocar o cliente no centro de todas as decisões.
No novo episódio do BRQ Connect, Lucas Oliveira Barbosa, superintendente de Seguros do Itaú, fala sobre como a centralidade no cliente é a chave para guiar a inovação, transformar experiências e gerar impacto real no setor de seguros.
Uma conversa sobre digitalização, novos modelos de relacionamento e como a tecnologia pode fortalecer vínculos de confiança e valor com os clientes.
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