Dirk Otto ist Marketingchef von Eurowings.

Mit Olli & Martin spricht er über die Frage, wie Marke genau in den Momenten wirkt, in denen Entscheidungen fallen – und warum genau dort Differenzierung entsteht.

In einer Branche, in der sich das Produkt auf den ersten Blick kaum unterscheidet, entscheidet nicht der günstigste Preis, sondern das bessere Gefühl. Dirk beschreibt, warum Marketing deshalb viel früher ansetzen muss: bei der Customer Journey, bei den echten Pain Points. Es geht um Daten, Plattform-Ökonomie, Social Media in 2026 und KI.

KEY TAKEAWAYS:

• Marke steigert Preisbereitschaft – genau im Moment der Entscheidung.
• Relevanz entsteht nicht in Kampagnen, sondern entlang der gesamten Customer Journey.
• Wer Wirkung will, muss früher ansetzen – bei Produkt, Experience und echten Bedürfnissen.

Themen unter anderem:

• Airlines und die Plattform-Ökonomie
• Differenzierung gegen Low-cost-Preiskampf
• AI & Automatisierung

LinkedIn:

→ Dirk Otto

→ Olli Busch

→ Martin Boeing-Messing

Keywords: Airline-Marketing, Customer Journey, Entscheidungsmomente, Preisbereitschaft, Markenwirkung, Plattformökonomie, Social Media Strategie, Attention Economy, Differenzierung, Kundenerlebnis, KI im Marketing

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„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.

Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.

Und darum geht es dieses Mal:

Ohne Wagnis kein Wachstum.

Tina Müller (CEO) und Susanne Schgaguler (CMO) von Weleda sprechen mit asap:digital-Host Oliver Busch über die mutige Transformation einer über 100 Jahre alten Traditionsmarke – und darüber, warum eine erfolgreiche Erneuerung oft erfordert, 50 Prozent zu erhalten und 50 Prozent neu zu denken.

Sie zeigen, wie echte Produktinnovationen, das gezielte Verlassen der Komfortzone und eine schnelle „Einfach mal machen“-Mentalität den Weg für frische Energie und Resonanz am Markt ebnen. Für zukunftssichere Marken, mutiges Marketing und ein neues, kollektives Selbstbewusstsein für den Standort Deutschland.

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Prof. Dr. Michael Groß ist Olympiasieger, Weltrekordhalter und Transformationsberater.

Mit Olli & Martin spricht er über „olympisch transformieren“: warum echte Veränderung nicht aus der Krise entsteht, sondern aus der Stärke – und weshalb genau das der Moment ist, den viele Organisationen verpassen.

Was im Spitzensport selbstverständlich ist, fällt Unternehmen oft schwer: sich zu verändern, obwohl es gerade gut läuft. Michael zeigt, warum vergangene Erfolge keine Garantie sind, wie man Leistungskultur neu denkt und weshalb KI erst dann Wirkung entfaltet, wenn sie als Teil des Teams verstanden wird.

KEY TAKEAWAYS:

• Veränderung muss gerade dann beginnen, wenn es gut läuft.
• Fortschritt entsteht durch Fokus auf das, was heute beeinflussbar ist.
• Transformation scheitert selten am Wissen, sondern am fehlenden Fokus.

Themen unter anderem:

• (00:06:45) Sportsgeist in Unternehmungen wecken
• (00:11:00) (Digitalen) Wandel gestalten
• (00:30:15) Technologie zum Partner machen und Weltklasse werden

Links:

• Buch: "KI-Revolution in der Arbeitswelt"
• Podcast: "Künstliche Intelligenz – Wenn wir Maschinen wie Menschen behandeln"

LinkedIn:

• → Prof. Dr. Michael Groß
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords: Effectuation, Change House, Changeability, Case for Change, Sense of Urgency, Venture Clienting, Not-Invented-Here-Syndrom, Service-Level-Automatisierung

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