Entdecke mehr mit dem kostenlosen Probemonat
Mit Angebot hören
-
The Bicycle Book
- The Story of a Boy, His Father, a Paper Route and 12 Secrets of Serving Others in Business and Life
- Gesprochen von: Steven J. Anderson
- Spieldauer: 4 Std. und 27 Min.
Artikel konnten nicht hinzugefügt werden
Leider können wir den Artikel nicht hinzufügen, da Ihr Warenkorb bereits seine Kapazität erreicht hat.
Der Titel konnte nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
Der Titel konnte nicht zum Merkzettel hinzugefügt werden.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
„Von Wunschzettel entfernen“ fehlgeschlagen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
„Podcast folgen“ fehlgeschlagen
„Podcast nicht mehr folgen“ fehlgeschlagen
Aktiviere das kostenlose Probeabo mit der Option, jederzeit flexibel zu pausieren oder zu kündigen.
Nach dem Probemonat bekommst du eine vielfältige Auswahl an Hörbüchern, Kinderhörspielen und Original Podcasts für 9,95 € pro Monat.
Wähle monatlich einen Titel aus dem Gesamtkatalog und behalte ihn.
Für 15,95 € kaufen
Sie haben kein Standardzahlungsmittel hinterlegt
Es tut uns leid, das von Ihnen gewählte Produkt kann leider nicht mit dem gewählten Zahlungsmittel bestellt werden.
Kauf durchführen mit:
Zahlungsmittel endet auf
Bei Abschluss deiner Bestellung erklärst du dich mit unseren AGB einverstanden. Bitte lese auch unsere Datenschutzerklärung und unsere Erklärungen zu Cookies und zu Internetwerbung.
Inhaltsangabe
The Bicycle Book takes you on two intertwining paths. One is the author’s fond oftentimes funny tale of being a newbie paperboy at the tender age of 12. Adventures in customer relations become lifetime lessons thanks to Steve’s quirky, brilliantly pedagogical dad, a top advertising executive given to Socratic Q&A dialoguing and mealtime family seminars.
Then, in prescriptive information for the here and now, the author takes you to "Where People Mean Everything" in a series of clear, eminently do-able lessons to....
- Make your own unique service promise and hew to a high service standard
- Transform service glitches into wins with great recoveries
- Create loyal customers who are more than just satisfied
- Get reliable customer feedback and make the most of it
- Own all you’re responsible and accountable for, no blame or complain
- Forget about giving and start doing good
- Elevate your outlook from just doing to being
There’s much more in story and instruction. It all comes together in final passages that bring the past vividly into the present. And a tear to the eye….
©2022 Steven J. Anderson (P)2022 Steven J. Anderson
Das könnte dir auch gefallen
Weitere Titel des Autors
Weitere Titel des Sprechers
Das sagen andere Hörer zu The Bicycle Book
Nur Nutzer, die den Titel gehört haben, können Rezensionen abgeben.Rezensionen - mit Klick auf einen der beiden Reiter können Sie die Quelle der Rezensionen bestimmen.
Es gibt noch keine Rezensionen