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Konflikte professionell lösen

Sales-up-Call
Serie: Sales-up-Call
Spieldauer: 59 Min.
3.5 out of 5 stars (7 Bewertungen)

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Inhaltsangabe

Zwei Meinungen, ein Kompromiss, keine Gewinner: Konflikte können jede Menge Zeit und Nerven kosten. Doch das muss nicht sein. In diesem Sales-up-Call erfahren Sie, wie Sie potenzielle Krisensituationen so auflösen, dass beide Seiten glücklich sind.
©2016 Stephan Heinrich & Dr. Andrea Herrmann (P)2016 Stephan Heinrich & Dr. Andrea Herrmann

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Wenig Standpunkt

Stefan Heinrich hat eigentlich das ganze Gespräch allein vorangebracht und die meisten Ideen selber beigetragen. Seine Gesprächspartnerin schien eher sehr konfliktscheu zu sein und dies auch für die beste Strategie im Umgang mit jeglichen Konflikten zu halten. Für meinen Geschmack leider viel zu wenig Input von ihrer Seite, der hilfreich gewesen wäre.