Aujourd’hui, premier épisode relatifs aux 50 principes pour tout gérer au presque. Durant les 20 premiers, je vais me focaliser sur les principes directement applicables par les chefs de projet.

Principe #1 : « Démarrez vos projets par la fin »

Dit autrement : si vous ne savez pas où vous voulez arriver, vous pouvez être organisé comme la NASA… et totalement à côté de la plaque.

Je vois souvent des projets qui démarrent par :

• un planning,

• des réunions,

• un RACI,

• des tickets,

• des tableaux…

Et pourtant, quand on demande : « À la fin, on doit avoir quoi, exactement ? » Silence… ou réponse floue.

Alors voilà ma version “bon sens” du principe : décrivez la fin comme si vous étiez déjà arrivé.

Un bon objectif, ce n'est pas : « on aura amélioré l’expérience client ».

C'est: « le client peut faire 3 opérations par minutes, sans appeler le support, et on le mesure le mesure par le nombre de transactions introduites à l'heure à savoir 180. »

Trois questions qui sauvent des semaines :

1. Qui accepte le livrable à la fin ? La personne qui a l’autorité de dire oui… ou non.

2. Quel est précisément livrable qui doit exister à la fin ? Un truc qu’on peut montrer, tester, utiliser.

3. Comment saurez vous que c'est le bon produit? Pas « on verra ».

Et c’est là que Project Cockpit devient pratique : Dès le démarrage du projet, on pose l’objectif de fin, on le relie à des livrables, on attache des critères d’acceptation… et tout le reste devient plus simple. Le planning n’est plus un pari : c’est une conséquence. Pour réaliser le planning, comme on est déja à la fin, on se contente de se retourner et de voir le chemin parcouru entre l'étape de démarrage et le résultat obtenu.

Conclusion : commencer par la fin, ce n’est pas une philosophie. C’est une assurance anti-flou.

Comme tous les principes présenté, il n'est pas nouveau, il existe depuis des centaines d'années. Buster Keaton, réalisateur de cinéma de génie l'appliquait lui-même. Il définissait le début de son film, la fin et le reste du film devenait très simple à réaliser.

Au prochain épisode on passe au Principe #2 : comment relier un objectif stratégique à un projet sans tomber dans le blabla — et comment Project Cockpit te force à rester concret.

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