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    • 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate: Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen

    • Autor: Claudia Fischer
    • Sprecher: Gisa Bergmann, Gilles Karolyi
    • Spieldauer: 6 Std. und 6 Min.
    • Ungekürztes
    • Gesamt
      2.5 out of 5 stars 2
    • Sprecher
      2.5 out of 5 stars 2
    • Geschichte
      2.5 out of 5 stars 2

    Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in "99 Tipps für erfolgreiche Telefonate". Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren.

    • 1 out of 5 stars
    • Wenn Bücher zu Hörbüchern werden...

    • Von Jesco L. Am hilfreichsten 23.06.2017

    Regulärer Preis: 27,95 €

    • Telefonpower

    • Autor: Claudia Fischer
    • Sprecher: Claudia Fischer
    • Spieldauer: 3 Std. und 12 Min.
    • Ungekürztes
    • Gesamt
      3.5 out of 5 stars 21
    • Sprecher
      3.5 out of 5 stars 2
    • Geschichte
      3 out of 5 stars 2

    Erstaunlich: Telefonieren betrifft jeden, vorbereitet und trainiert sind jedoch die wenigsten. Dabei ist das Telefon auch in Zeiten des Internet das wichtigste Kommunikationsmedium im Business. Durch professionelles Telefonverhalten stellt sich das Unternehmen nach außen positiv dar, schlechte Telefongewohnheiten wirken in die entgegengesetzte Richtung. Schon wenn Sie einige der in diesem Hörbuch dargestellten Grundregeln anwenden, werden Sie den Erfolg unmittelbar spüren...

    Regulärer Preis: 18,95 €

    • 30 Minuten Akquise-Telefonate

    • Autor: Claudia Fischer
    • Sprecher: Gabi Franke, Heiko Grauel, Gilles Karolyi
    • Spieldauer: 1 Std. und 2 Min.
    • Gekürztes
    • Gesamt
      3.5 out of 5 stars 8
    • Sprecher
      4 out of 5 stars 5
    • Geschichte
      4 out of 5 stars 5

    Um ein wichtiges Telefonat zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen, müssen Sie in der Lage sein, einen guten Draht zum Kunden herzustellen...

    Regulärer Preis: 11,95 €

    • 30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern

    • Autor: Claudia Fischer
    • Sprecher: Gilles Karolyi, Gabi Franke, Gordon Piedesack
    • Spieldauer: 1 Std. und 2 Min.
    • Ungekürztes
    • Gesamt
      3.5 out of 5 stars 3
    • Sprecher
      4 out of 5 stars 1
    • Geschichte
      2 out of 5 stars 1

    Haben Sie sich auch schon einmal über die Servicewüste Deutschland geärgert? Dabei ist guter Kundenservice gar nicht schwer...

    • 2 out of 5 stars
    • Inhalt ok, grausame musikalische Untermalung

    • Von s.fenja Am hilfreichsten 30.05.2017

    Regulärer Preis: 11,95 €

    • Telefonsales

    • Autor: Claudia Fischer
    • Sprecher: Heiko Grauel, Gisa Bergmann
    • Spieldauer: 2 Std. und 51 Min.
    • Ungekürztes
    • Gesamt
      2.5 out of 5 stars 17
    • Sprecher
      0 out of 5 stars 0
    • Geschichte
      0 out of 5 stars 0

    Was weder ein Außendienst noch das Internet bieten können: In einem persönlichen Gespräch am Telefon können Verkäufer individuell, sofort und von Mensch zu Mensch auf ihre Kunden eingehen! Kaum ein Medium vereint diese Möglichkeiten...

    • 1 out of 5 stars
    • Bestenfalls für Neulinge

    • Von Matthias Böhme Am hilfreichsten 15.03.2008

    Regulärer Preis: 18,95 €