À force de répéter que l’innovation est indispensable pour survivre et se développer dans le monde actuel, le mot s’est banalisé au point de conduire aujourd’hui à s’interroger sur son sens. En effet, face à ce bouillonnement permanent d’inventivité, faire la différence devient de plus en plus difficile. D’où la nécessité d’analyser en profondeur les processus d’innovation afin de leur donner plus d’efficacité, de les optimiser. La créativité se trouve ainsi au cœur de l’attention des entreprises. Encore faut-il trouver les moyens de la stimuler. Deux voies apparaissent essentielles pour y parvenir : l’organisation et la technologie. D’un côté, il s’agit de développer des structures qui, en interne, facilitent le travail collectif et collaboratif et, en externe, créent un écosystème dans lequel les entreprises collaborent avec des universités, des startups et même certains clients et fournisseurs. D’un autre côté, des technologies émergentes comme l’intelligence artificielle ou le deep learning peuvent remettre en cause en profondeur des processus établis et ouvrir la voie à des applications entièrement nouvelles. Les entreprises doivent donc réinventer leurs mécanismes d’innovation pour espérer conserver un avantage sur leurs concurrents.

Nous avons rencontré Laurence Morvan, Membre du Comité Exécutif Monde d’Accenture et Directrice du cabinet du PDG.

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Le principe fondateur de la blockchain a été inventé par deux chercheurs américains en cryptographie, Stuart Haber et Scott Stornetta, dès 1991. Ils cherchaient alors un moyen de protéger l’intégrité des informations numériques au fil du temps. Leur système a été appliqué à la monnaie en 2008 par un certain Satoshi Nakamoto avec la création de la première cryptomonnaie, le bitcoin.

L’originalité de la technologie de la blockchain réside dans la garantie d’une impossibilité de falsification des informations qu’elle contient grâce à un système d’échange décentralisé. Cela lui permet de se passer de tout organe central comme une banque, un état ou un organisme. Les échanges d’information se produisent directement entre les utilisateurs de la blockchain. C’est ainsi que des transactions peuvent être réalisées entre des internautes à l’aide de cryptomonnaies comme le bitcoin ou l’Ethereum avec un très haut degré de sécurisation.

Ainsi, la blockchain devient un instrument de transactions qui attire aujourd’hui aussi bien des banques ou des assurances que des trafiquants sur le darkweb. Parallèlement, le cours des cryptomonnaies fluctue fortement et séduit les spéculateurs qui rêvent de faire fortune.
Face à cette ébullition, les entreprises s’interrogent et certaines franchissent le pas comme Thales qui, avec Accenture, a présenté un nouveau système de logistique basé sur la blockchain. De même, Microsoft travaille sur un programme d’identification numérique et la ville japonaise de Tsukuba fait voter ses habitants avec la même technologie.

Dans ce contexte, quels sont les champs d’application et les limites de la blockchain?

Nous avons rencontré Emmanuel Viale,Directeur Exécutif de l’Accenture Lab à Sophia-Antipolis.

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Nos relations avec les machines s’intensifient au rythme du développement de la numérisation des entreprises et de la société. Au point de rendre caduque le fameux test de Turing. Aujourd’hui, les machines ne cherchent plus à se faire passer pour des humains. Pour autant, nous sommes de plus en plus contraints de dialoguer avec elles. Qu’il s’agisse de payer ses impôts ou une contravention ou d’avoir accès à un standard vocal ou un assistant virtuel, la relation directe avec des machines se généralise. Sans parler des assistants numériques comme ceux de Google, Amazon ou Microsoft. Ces interactions avec les machines risquent progressivement de se substituer aux relations humaines. D’où les interrogations sur les risque de perte de notre humanité au profit d’un dialogue programmé avec des entités virtuelles. De la même façon que les machines automatiques ont libéré l’homme de tâches physiquement pénible, le dialogue homme-machine ne nous soulage-t-il pas d’échange sans grande valeur humaine ? Reste à savoir jusqu’où de telles interactions peuvent aller.

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