Extra Mile
500 Customer Service Tips for Success: Tools to Attract, Satisfy, & Retain Even the Most Difficult Customer
Nie udało się dodać produktów
Nie możemy dodać tego artykułu, ponieważ Twój koszyk jest już pełny.
Nie udało się dodać tytułu do koszyka.
Spróbuj ponownie później
Nie udało się dodać tytułu do schowka.
Spróbuj ponownie później
„Usuń ze schowka“ nie powiodło się.
Spróbuj ponownie później
„Obserwuj podcast“ nie powiodło się
„Przestań obserwować podcast“ nie powiodło się
Extra Mile
Czyta:
Kevin Pariseau
Kup za 14,73 €
-
Czyta:
-
Kevin Pariseau
-
Autor:
-
Tycho Press
O tym tytule
The comprehensive guide to customer service for the 21st century.
Even the most successful companies need their customers happy and coming back for more. Whether you’re just starting your business and want to lock up great customer service procedures or you’re an established company looking to revamp your customer service to answer new market needs, this is the resource for you.
Unlike other guides that are brimming with irrelevant and outdated information, Extra Mile offers:
- A total of 500 essential tips, divided into eight parts, including: "Real-Life Scenarios", "Crisis Management", and "Building Customer Loyalty"
- Intel into the customer service secrets of business giants such as American Express, Southwest Airlines, and Ritz-Carlton Hotels
- A section dedicated to providing excellent customer service online
- A guide for avoiding conflict and negative reviews with a list of 50 things never to do
adbl_web_anon_alc_button_suppression_t1
Brak recenzji