Dein Geschenk wartet auf dich

Jak zrealizować prezent?

Realizacja przez e-mail

1. W wiadomości e-mail z prezentem wybierz opcję „Odbierz prezent”.
2. Na stronie Audible wybierz opcję „Zrealizuj”.
3. Zaloguj się danymi konta Amazon lub utwórz nowe konto.

Realizacja za pomocą kodu

Jeśli link Odbierz prezent w wiadomości e-mail nie działa, można użyć kodu na naszej stronie realizacji prezentów.

1. Skopiuj kod z wiadomości e-mail z prezentem.
2. Przejdź na naszą stronę Odbiór prezentu.
3. Wprowadź kod.
4. Wybierz Zrealizuj teraz.
5. Zaloguj się danymi konta Amazon lub utwórz nowe konto.

Czy można zrealizować subskrypcję w prezencie, posiadając już subskrypcję?

Tak. Zamiast aktywacji dodatkowej subskrypcji w prezencie, wszystkie punkty, które przysługiwałyby w ramach tej subskrypcji, zostaną przyznane jednorazowo. Zrealizowana subskrypcja w prezencie nie zastępuje bieżącej subskrypcji ani jej nie przedłuża. W przypadku płatnej subskrypcji miesięcznej lub rocznej opłata i tak zostanie pobrana w następnym dniu rozliczeniowym.

Dlaczego nie można zrealizować subskrypcji w prezencie?

Kody do realizacji subskrypcji w prezencie uwzględniają wielkość liter. Należy więc upewnić się, że kod jest wprowadzany w wyznaczonym polu dokładnie w takiej formie, w jakiej jest podany. W razie dalszych problemów z realizacją prezentu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który chętnie pomoże.

Co się stanie w przypadku zrealizowania prezentu w postaci tytułu, który już się posiada?

Zamiast otrzymać tytuł, który już jest w bibliotece, osoba, która kupiła prezent, otrzyma zwrot kosztów zakupu w formie zależnej od sposobu płatności:

• Jeśli prezent został kupiony za pomocą punktu, kupujący otrzyma zwrot w postaci punktu.
• Jeśli prezent został kupiony za pieniądze, kupujący otrzyma zwrot kwoty na metodę płatności użytą podczas zakupu.

Dlaczego nie można zrealizować prezentu?

Istnieje kilka powodów, dla których mogą występować problemy z realizacją prezentu, oraz kilka kroków, które mogą pomóc je rozwiązać.

• Prezent mógł już zostać zrealizowany.
• Prezent został już odebrany, a obecna próba dotyczy tytułu z rekomendacji, który jest dostępny tylko do zakupu.
• W przypadku nowych użytkowników Audible lub osób nieposiadających konta Amazon należy dodać adres rozliczeniowy, aby potwierdzić dostępność prezentu w danej lokalizacji.

Spróbuj odświeżyć przeglądarkę lub bibliotekę

Po odebraniu poleconego tytułu pojawi się on w bibliotece w aplikacji i w serwisie Audible. Odśwież przeglądarkę lub bibliotekę w aplikacji, aby sprawdzić, czy tytuł się tam znajduje. Najnowszy tytuł powinien pojawić się na górze.

Sprawdź, czy tytuł pochodzi z polecenia

Pierwszy zaakceptowany tytuł w prezencie jest bezpłatny, niezależnie od statusu subskrypcji. Będą do Ciebie przesyłane od nas rekomendacje, a decyzja o ich zakupie należy do Ciebie.

• Posiadając subskrypcję, można kupić polecany tytuł za pomocą punktu (jeśli jest dostępny) lub w cenie dla członków.
• W przypadku braku subskrypcji i uprawnienia do okresu próbnego w Audible, drugą rekomendację można zrealizować jako bezpłatny tytuł otrzymywany w ramach tego okresu.
• W przypadku braku subskrypcji i braku uprawnień do okresu próbnego, tytuł można zakupić według własnego uznania w standardowej cenie sprzedaży.

Jeśli żaden tytuł nie został wcześniej zrealizowany, może on nie być dostępny w danej lokalizacji z powodu terytorialnych praw do tego tytułu. Dowiedz się więcej o ograniczeniach geograficznych. W przypadku wszelkich innych problemów z realizacją pierwszego polecanego tytułu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Dodaj adres rozliczeniowy

Chociaż pierwszy zrealizowany tytuł jest bezpłatny, wymagane jest podanie metody płatności i adresu rozliczeniowego, aby ustalić, czy otrzymany tytuł jest dostępny w Twojej lokalizacji. Gdy wydawcy decydują się na publikację utworu, nabywają prawa do jego dystrybucji w określonych regionach świata. Często prawa do danego tytułu są podzielone między kilka firm, z których każda prowadzi dystrybucję w innych krajach.

Bez adresu podanego na koncie nie możemy ustalić, czy Audible posiada prawa do dystrybucji tego tytułu w Twoim kraju.

Aby dodać adres rozliczeniowy, spróbuj zrealizować otrzymany tytuł na swoim koncie i wprowadź adres w wyznaczonych polach. Po wprowadzeniu tych informacji wybierz „Kontynuuj”, aby zakończyć proces realizacji.