Working with Difficult People, Second Revised Edition
Handling the Ten Types of Problem People Without Losing Your Mind
Artikel konnten nicht hinzugefügt werden
Der Titel konnte nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden.
Der Titel konnte nicht zum Merkzettel hinzugefügt werden.
„Von Wunschzettel entfernen“ fehlgeschlagen.
„Podcast folgen“ fehlgeschlagen
„Podcast nicht mehr folgen“ fehlgeschlagen
3 Monate Audible Standard kostenlos testen + 15 € Audible-Guthaben
Working with Difficult People, Second Revised Edition
Für 14,73 € kaufen
-
Gesprochen von:
-
Karen Saltus
A revised edition of the classic guide on how to best resolve conflict in today's technologically advanced workplace.
Your workday is filled with them - people who frustrate, impede, maneuver, undermine, plot, connive, and whine. This indispensable guide details specific techniques for handling all of them, with easy-to-follow scenarios for every situation. Updated and revised to reflect modern issues including technology, generation gaps, and language barriers, this guide describes 10 kinds of culprits - from tyrants and bullies (regular and cyber) to the pushy and presumptuous to connivers and camouflagers - and offers helpful strategies and phrases for diffusing workplace tensions and effectively resolving conflicts.
(P)2017 Gildan Media LLC