Es ist Feuerwehrmann Sams Geburtstag und Charlie hat Joe gebeten für Sam einen kleinen ferngesteuerten Jupiter als Überraschung zu basteln. Auf der Feuerwache hat Hauptfeuerwehrmann Steele Sam nach Hause geschickt und meinte, er solle an seinem Geburtstag Zuhause ausspannen. Wie auch immer, seid gespannt, ob das Geburtstagsfest für den allseits beliebten Helden von nebenan so läuft wie geplant. Außerdem findet in Pontypandy das große Kajakrennen statt, wobei Ben die gute Hannah ein wenig unterschätzt. Es bleibt aufregend in Pontypandy.

Als ein Pinguin aus dem Newtowner Zoo entkommt, hofft Elvis innig, diesen entlaufenen Pinguin als erster zu finden. Allerdings treffen Norman und Mandy vor ihm auf den Freigänger, wie er quietschfröhlich am Strand entlang watschelt. Spannende Abenteuer ereignen sich in und um Pontypandy. Norman dreht einen Spionagefilm. Ein Fuchs flieht und Lady Samtpfote geht unter Normans Obhut verloren, weil sie einfach nicht hören möchte. Und um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, treffen die Kinder beim Spielen von "Burgen & Könige" auf einen feuerspeienden Drachen.

In Pontypandy wird das neue Seenot-Rettungszentrum eingeweiht und das mit einer großen Eröffnungsfeier. Ben, ein neuer Mitarbeiter von der Küstenwache, arbeitet Hand in Hand mit dem Pontypandy Rettungsteam und hält sie fit für ihre Heldentaten auf hoher See. Mike fährt leichtsinnig auf das Meer hinaus, um ein Feuerwerk für die große Eröffnung zu errichten. Doch unglücklicherweise gehen alle Feuerwerkskörper auf einmal los!

In Pontypandy findet das alljährliche Fußballspiel statt. Dabei herrscht eine Hitzewelle und Trevor klärt die Pontypandy Pfadfinder zum Thema Brandverhütung auf. Bei Gwendolyn steht etwas anderes im Vordergrund. Gwendolyn hat mit den Kindern eine Aufführung im Freibad von Pontypandy einstudiert. Alle haben lange in ihren Froschkostümen geprobt für diese "Fröschchenfantasie": Figurentänze im Wasser mit Kunstturnübungen am Beckenrand.

Norman hat keine Lust seiner Mutter ein Geschenk zum Muttertag zu basteln. Mike bietet zwar seine Hilfe an, aber mehr als einen sehr wackeligen Kerzenständer kriegt Norman nicht zustande. Dilys probiert das Geschenk voller Stolz im Kabeljau-Café aus, doch der Kerzenständer kippt um und sorgt dafür, dass ein Feuer ausbricht. Als Norman von dem Feuer erfährt, ist er in großer Sorge um seine Mutter. Erst jetzt wird ihm klar, wie wichtig ihm seine Mutter ist.

Trevor nimmt die Pontypandy Pfadfinder mit zu einem Tagesausflug auf die Insel vor der Küste Pontypandys. In ihrem Eifer die Insel zu erkunden, vergessen die Pfadfinder ihr Boot zu befestigen, welches kurze Zeit später auf dem Meer treibt und sie am Strand zurücklässt. James hat sein "Wie wird man ein großer Entdecker"-Buch bei sich und liest daraus, wie man durch Rauchzeichen das Notsignal SOS erzeugt. Als Norman es allerdings ausprobiert, löst er gleich einen Buschbrand aus.

Sam erzählt die Geschichte des sagenumwobenen Seefahrers Pontypandy Pete. Auch einen Schatz soll er versteckt haben. Aber der ist leider für immer verloren. Denn die Karte, die zu ihm führt, ist zusammen mit seinem Schiff, der "Pontypandy Pearl", versunken. Alle halten das für eine romantische Legende. Aber dann gerät Joe mit seinem selbst gebauten U-Boot in Seenot. Bei dessen Rettung entdeckt Sam tatsächlich das Wrack der "Pontypandy Pearl"! Die Bergung der uralten Dinge vom Meeresgrund ruft auch Professor Pickles, den Museumsdirektor aus Newtown, auf den Plan.

Die Strände von Pontypandy sind vollgepackt mit wagemutigen Rettungsaktionen von Feuerwehrmann Sam. Er ist unser Held auf dem Wasser. Alle Rettungskräfte sind in Alarmbereitschaft, wenn Norman sein Angel-Abzeichen der Pontypandy Pfadfinder macht. Doch dieses Mal ist eine andere Unruhestifterin mit an Bord, mit der keiner gerechnet hat.

Norman baut mit wachsender Begeisterung Papierflugzeuge, aber wo er auch mit seinen Fliegern auftaucht, niemand hat Zeit, um seine Leistungen zu würdigen. Schließlich bringt Norman sogar die ganze Feuerwache mit seiner Bastelei in Gefahr. Das gefällt Hauptfeuerwehrmann Steele natürlich überhaupt nicht, dabei verbindet ihn mit Norman mehr, als beide zunächst gedacht haben.

In Pontypandy ist mächtig was los - nach vielen Jahren bekommt die Feuerwehr endlich eine neue, viel größere Feuerwache, die auch technisch auf dem allerneuesten Stand ist. Das muss natürlich groß gefeiert werden! Außerdem ergänzen zwei neue Feuerwehrleute die Mannschaft um Hauptfeuerwehrmann Steele und seinen besten Mann Feuerwehrmann Sam.

Der große Frost fällt über Pontypandy herein und mit dem vielen Schnee gibt's eine Menge Ärger! Sarah und James versuchen das Gewinnerfoto für den Wettbewerb zu schießen, wobei sie versehentlich eine Lawine auslösen und dadurch werden sie selbst in einer Höhle eingeschlossen. Trevor ist abgelenkt als er Dilys beeindrucken möchte und verliert die Kontrolle über seinen Bus voller Passagiere. Nach wildem Getaumel landet der Bus auf einem gefrorenen See.

Als Sam einen außer Kontrolle geratenen Öl-Tankwagen zum Stehen bringt, rettet er wieder einmal das Küstenstädtchen Pontypandy aus einer brenzligen Lage. Mandy & Sarah filmen diese mutige Rettungsaktion für ihre neue Website, woraufhin das Video ein riesen Hit im Internet wird. Auch der große Hollywood Regisseur, Don Sledgehammer, wird darauf aufmerksam und ist von Sam begeistert. Genau solch einen Helden braucht er für seinen nächsten Film.

Gwendolyn hat den Hund ihrer Schwester für ein paar Tage bei sich aufgenommen, aber Buddler steckt so voller Energie, dass er nichts als Chaos anrichtet. Bei dem Versuch, ihn durch einen langen Spaziergang entlang der Pontypandy Klippen müde zu machen, verletzt sich Sarah am Bein und kann nicht mehr gehen. Buddler hat zu allem Überfluss auch noch das Handy ihrer Mutter vergraben! Zum Glück erinnert sich Sarah an ein Lied von Elvis und so gelingt es ihnen, mit ihrer roten Decke ein Hilfesignal zu senden.

Norman und James spielen Superhelden und patrouillieren durch die Straßen von Pontypandy auf der Suche nach der perfekten Rettungsaktion. Norman ist 'Norman-Man' und James sein Helfer 'Atomic Boy'. Doch während Atomic Boy jede Gelegenheit nutzt, um die Bewohner von Pontypandy vor Gefahren zu retten, ist Norman-Man fest entschlossen der beste Superheld der Stadt zu werden. Dafür schmiedet er einen leichtsinnigen Plan mit einem 'geliehenen' Jet-Pack.

Das gesamte Rettungsteam von Pontypandy wird wieder einmal auf die Probe gestellt. Das spektakuläre Feuerwerk nimmt eine dramatische Wendung als ein Feuerwerkskörper nicht macht was er soll. Sarah und James' Meerschweinchen büxt aus und macht schmerzliche Erfahrungen beim Anknabbern von Kabeln. Außerdem hat Norman wieder mal einen Plan um Unruhe zu stiften.