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Von: Stephan Heinrich, Marc A. Pletzer
Gesprochen von: Stephan Heinrich, Marc A. Pletzer
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Werden Sie zum Kundenflüsterer! Lernen Sie zu erkennen, welche Bedürfnisse Ihr Kunde hat und bieten Sie ihm die beste Lösung für sein Problem. Verstehen Sie schnell wie ihr Kunde tickt, indem Sie neu und anders zuhören. Mit diesen sofort anwendbaren Praxistipps schaffen Sie die Basis, dass Ihre Kunden von Ihnen und Ihrem Angebot begeistert sind.

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Tolle Tipps und so viel Wahres dran. Hat meine Sicht auf so einiges verändert. Danke.

Motivierend bis zum Schluss!

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Übertragbar in soooo viele Lebensbereiche. Danke. Besonders spricht mich die praxisorientierte Ausführung der NLP Basic s an.

Must have auch für Nicht-Sales

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Habe das Horbach schon zweimal gehört, weil ich es so informativ fand. Die Sprecher schaffen es auf kurzweilige und unterhaltsame Weise das Thema Sales und Kundenverständnis aufzudröseln. Top!

Sehr kurzweilig und informativ

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