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Konflikte lösen

Von: Stephan Heinrich, Christoph Maria Michalski
Gesprochen von: Stephan Heinrich, Christoph Maria Michalski
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Konflikte sind kein Sonderfall, sondern Bestandteil menschlichen Zusammenseins:

  • Das Vermeiden von Konflikten schürt den Druck,
  • Wir brauchen Konflikte für Fortschritt und Entwicklung,
  • Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement,
  • Die Konfliktkategorien und die richtigen Strategien dazu,
  • Wie Sie die CAH[ka:]-Strategie zur Vorbereitung eines Konfliktgespräches oder für Interventionen einsetzen.

In deiner Audible-Bibliothek findest du für dieses Hörerlebnis eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material.

©2018 Stephan Heinrich (P)2018 Stephan Heinrich und Christoph Maria Michalski
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Sorry, aber ich habe hier nur viel theoretisches Blabla, jedoch wenig Praxiswissen mitnehmen können, wie man z.B. Konflikte mit überheblichen, dominanten, unbequemen Zeitgenossen im Businesssalltag im leistungsgetriebenen Umfeld besser entschärfen kann. Aussagen wie "Jede neue Erfindung fängt mit einem Konflikt an" sind im Hau-Drauf-Tagesgeschäft vieler Organidationen zu nichts zu gebrauchen, auch wenn die Aussage richtig sein mag. Der Titel hält für mich nicht, was er verspricht.

Theoretiker

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