Micah Solomon
The Heart of Hospitality
Bestseller
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- Von: Micah Solomon, Herve Humler - foreword
- Gesprochen von: Kevin T. Collins
- Spieldauer: 7 Std. und 10 Min.
- Ungekürztes
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Sprecher2
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Geschichte2
The Heart of Hospitality is the essential guide to creating exceptional customer service and hospitality for guests of all generations, including millennials, boomers, and more. Created by leading customer service expert and Forbes.com contributor Micah Solomon, it features top hospitality...
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- Gesprochen von: Kevin T. Collins
- Spieldauer: 7 Std. und 10 Min.
- Erscheinungsdatum: 30.07.2024
- Sprache: Englisch
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience that Builds Loyalty Forever
- Von: Micah Solomon
- Gesprochen von: Lyle Blaker
- Spieldauer: 4 Std. und 34 Min.
- Ungekürztes
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Customer service done right is one of today's most powerful competitive advantages. In Can Your Customer Service Do This?, customer service turnaround wizard and renowned customer service training expert Micah Solomon shares everything he knows, and everything you need to know, about how to...
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience that Builds Loyalty Forever
- Gesprochen von: Lyle Blaker
- Spieldauer: 4 Std. und 34 Min.
- Erscheinungsdatum: 23.10.2023
- Sprache: Englisch
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- Von: Micah Solomon
- Gesprochen von: Micah Solomon, Sean Pratt
- Spieldauer: 6 Std. und 7 Min.
- Ungekürztes
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In an age of Twitter, smartphones, and self-service kiosks, high-tech but still high-touch customer service is the answer. Today’s customers are a hard bunch to crack. Time-strapped, screen-addicted, value-savvy, and socially engaged, their expectations are tougher than ever for a business to...
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- Gesprochen von: Micah Solomon, Sean Pratt
- Spieldauer: 6 Std. und 7 Min.
- Erscheinungsdatum: 11.04.2013
- Sprache: Englisch
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Ignore Your Customers (and They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- Von: Micah Solomon
- Gesprochen von: Jakob Lewis, Gabe Wicks, John Behrens
- Spieldauer: 5 Std. und 16 Min.
- Ungekürztes
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The ultimate guide to transforming your customer service, company culture, and customer experience, endorsed by all the top names in the field. Great customer service may be today's most essential competitive advantage. This book gives a step-by-step plan to craft a customer service culture and...
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Ignore Your Customers (and They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- Gesprochen von: Jakob Lewis, Gabe Wicks, John Behrens
- Spieldauer: 5 Std. und 16 Min.
- Erscheinungsdatum: 14.01.2020
- Sprache: Englisch
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