John A. Goodman
Bestseller
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Strategic Customer Service
- Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
- Von: John Goodman
- Gesprochen von: Mark Smeby
- Spieldauer: 8 Std. und 31 Min.
- Ungekürztes
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Gesamt1
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Sprecher1
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Geschichte1
Any organization can win more customers and increase sales if they learn to be more strategic with their customer service. When customers complain, employees respond. The typical service model is riddled with holes. What about people and businesses who never speak up, but never come back? Learn...
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Strategic Customer Service
- Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
- Gesprochen von: Mark Smeby
- Spieldauer: 8 Std. und 31 Min.
- Erscheinungsdatum: 05.02.2019
- Sprache: Englisch
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