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Sag zum Abschied lousy service (brand eins: Felher) Hörbuch

Sag zum Abschied lousy service (brand eins: Felher)

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Inhaltsangabe

Ein Beitrag aus der Augustausgabe der brand eins zum Schwerpunkt "Felher".

Ich bringe morgens mein Auto in die Vertrags-Werkstatt. Ein Blechschaden, außerdem müssen die Winterreifen gewechselt werden. Den Termin habe ich vor zwei Wochen vereinbart. Danach ist mir eingefallen, dass der CD-Player gelegentlich nicht funktioniert. Den will ich gleich mit reparieren lassen. Der Werkstattleiter sagt, dass dies leider nicht gehe. Die Abläufe in der Werkstatt seien so "optimiert" worden, dass für nicht rechtzeitig angemeldete Reparaturen keine Zeit mehr sei. Für den CD-Player brauche man zudem einen Elektroniker. Mein Auto wird drei Tage in der Werkstatt bleiben, aber in der Zeit ist wohl kein Elektroniker aufzutreiben.

© 2007 brand eins Redaktions GmbH & Co. KG

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